34113590https://tpml.gov.taipei/News_Content.aspx?n=2F48EF4A3CE5E062&s=02262B67D4160831臺北市立圖書館館藏發展政策<div align="right">115年3月2日修正</div><h3>壹、前言</h3> 臺北市立圖書館館藏發展政策之訂定，在使本館館藏之建立，能於既有之任務及方針下，充分掌握讀者需求，並朝向計劃性、系統性發展，以達成下列目的 :<div style="margin-left: 40px;">一、標示本館館藏之現況，訂定未來發展之方向。 二、作為館員選書之依據及與外界溝通之工具。 三、協助購書經費運用之合理分配，促進館藏均衡發展。 四、奠定館際合作與資源共享之基礎。</div> <h3>貳、本館簡介</h3><h4 style="margin-left: 40px;">一、歷史沿革</h4><div style="margin-left: 40px;">臺北市於民國19年至36年間，先後設立了松山、城北、城西、古亭4所圖書館，民國41年依據「臺灣省各縣市立圖書館組織規程」將上述四館合併成為「臺北市立圖書館」。初始總館暫設於松山分館，47年遷移至古亭分館，復於民國79年11月遷入位於建國南路2段現址，展開為民服務的新紀元。 目前本館計擁有松山（閉館中）、民生、三民、中崙、啟明、永春、三興、六合、廣慈、道藩、大安（閉館中）、中山、長安、大直、王貫英、城中、延平、大同、建成、龍山、東園（閉館中）、西園、萬華、景美、木柵、永建（閉館中）、萬興、文山、力行、景新、南港、舊莊、內湖、東湖、西湖、西中、葫蘆堵、天母、士林、李科永、北投、稻香、石牌、清江、吉利等45所分館，延吉、成功、龍安、恆安、蘭州、柳鄉、安康、萬芳、龍華、永明、秀山、親子美育數位圖書館等12所民眾閱覽室，北原會館、南機場、關渡宮、陽明等4所借還書工作站，以及擁有松山機場、太陽圖書館暨節能展示館、百齡、東區地下街、古亭及社子島等6所智慧圖書館，於總館、臺北市政府、松山車站、青年局、捷運信義安和站、捷運台北小巨蛋站、南港車站、捷運行天宮站及臺北車站等9處設置FastBook全自動借書站。</div> <h4 style="margin-left: 40px;">二、組織編制</h4><div style="margin-left: 40px;">「臺北市立圖書館組織規程」於民國90年6月經臺北市議會審議通過重新修訂，現行組織編制置館長1人，綜理館務，置副館長及秘書各1人，襄助館務 ; 下設4課6室，包括 : 採編課、閱覽典藏課、諮詢服務課、推廣課、視聽室、資訊室、秘書室、人事室、會計室及政風室，分別掌理圖書資料徵集、閱覽典藏、參考諮詢、社教推廣及館務行政等工作 ; 此外，更於各行政區廣設服務據點，直接提供當地社區民眾各項圖書館服務。  </div> <h4 style="margin-left: 40px;">三、目的、任務與服務對象</h4><div style="margin-left: 80px;">(一)目的</div><div style="margin-left: 120px;">本館為公共圖書館，成立目的在於提供適當館藏與服務，使民眾得以自我教育、汲取新知、增進職業上之技能、提升文化及藝術素養、培養正當休閒娛樂，充分發揮公共圖書館教育民眾、傳播知識、充實文化、倡導休閒之功能。</div><div style="margin-left: 80px;">(二) 任務</div><div style="margin-left: 120px;">本館任務在於建立豐富多元的館藏資源、提供完善親切的閱覽諮詢服務、策辦精緻活潑的推廣活動、開發全面便捷的資訊系統及推行終身學習的成人教育。</div><div style="margin-left: 80px;">(三) 服務對象</div><div style="margin-left: 120px;">本館服務對象以大臺北地區居民為主，所有設備與服務均以滿足讀者需求為前提，不分性別、年齡、職業、教育程度及宗教信仰，民眾皆有使用之權利。為充分掌握市民各方面之需求，乃參考社區分析及讀者滿意度調查結果，擬定各項服務措施及發展計畫。</div> <h4 style="margin-left: 40px;">四、未來發展計畫</h4><div style="margin-left: 80px;">(一)充實館藏質與量</div><div style="margin-left: 120px;">計劃性採購各類學科主題圖書，並積極致力於館藏品質的提升，使本館真正成為臺北市民的知識寶庫與精神生活泉源。</div><div style="margin-left: 80px;">(二)增建分館</div><div style="margin-left: 120px;">依據本館「總館及各分館所在行政區資源分配表」之優先發展順序繼續增建分館，擴大服務層面。各分館並朝向建立館藏特色努力，以滿足民眾多元化資訊需求，達成建立書香社會之宗旨。</div><div style="margin-left: 80px;">(三)加強資訊化服務</div><div style="margin-left: 120px;">本館已於民國82年底正式完成全館自動化，提供讀者快速、便捷的服務，未來將繼續運用現代化資訊技術，以更先進、迅速之方式，為市民建立一個超越時間及空間的資訊捷運系統，因應資訊快速增加及工商社會高度發展的未來。</div><div style="margin-left: 80px;">(四)擴大圖書館功能</div><div style="margin-left: 120px;">積極辦理各項藝文活動、好書交換活動、分類圖書展及舉辦圖書館利用指導，充分發揮圖書館多元化的社會教育功能。</div> <h3>參、館藏概況</h3>本館館藏以中文圖書為主體，主題範圍涵蓋人文、社會、自然及應用科學等各類學科，內容深度則以滿足一般性研究及休閒為目標。除了圖書以外，本館亦加強其他類型資料的蒐集，包含期刊報紙、視聽資料及電子資源的建置，使館藏內容更為廣泛並具多樣性，不僅彌補印刷式資料的不足，更提供讀者多元的資訊及快速、便捷的查詢服務。<div style="margin-left: 40px;"><h4>一、館藏現況 </h4><h4 style="margin-left: 40px;">（一）圖書暨視聽資料</h4><div style="margin-left: 40px;">截至民國114年12月底止，本館典藏圖書暨視聽資料共8,750,266冊(件)，茲分別說明如下：<ol><li>圖書：中、外文圖書合計8,020,820冊，中文圖書計7,353,634冊，約占總圖書量的91.68﹪；外文圖書計667,186冊，約占總圖書量的8.32﹪。（參見 <a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/de135133-c74c-448e-8c58-ffdd218c127c.pdf" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="前往表1">表一</a>）</li><li>視聽資料：視聽資料包括雷射唱片、數位影音光碟、影碟、光碟、錄音帶、影音光碟、錄影帶、隨選視訊、藍光光碟縮影捲片、重製視聽資料等，合計有729,446捲/張。（參見 <a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/f40ff3c4-99f3-4633-a22f-91b1fd834089.pdf" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="前往表2">表二</a>）</li></ol></div><h4 style="margin-left: 40px;">（二）期刊及報紙</h4><div style="margin-left: 40px;">本館訂閱中文期刊257種3,871份、外文期刊101種460份、日文期刊104種504份、多元文化資料中心期刊20種26份，共計485種4,861份；訂閱之中文報紙13種995份、外文報紙7種70份、香港報紙4種6份、日文報紙9種33份，共計33種1,104份。</div> <h4 style="margin-left: 40px;">（三）縮影資料</h4><div style="margin-left: 40px;">總館參考室典藏的縮影資料類型有中文報紙10種、西文報刊2種、古籍研究資料6種、臺灣研究資料3種及國科會研究報告6種，其中微縮捲片有16種1,650捲，微縮單片有11種13,936片，合計27種15,586捲/片。（參見 <a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/6abe7a08-cd7d-44b5-96c3-b23faeed7b51.pdf" target="_blank" title="前往表3">表三</a>）</div> <h4 style="margin-left: 40px;">（四）電子資源</h4><div style="margin-left: 40px;"><ol><li>114年度本館租用6種資料庫及買斷型式資料庫4種，另加上國家圖書館共用資料庫11種、國立公共資訊圖書館數位共用資料庫6種、國立臺灣圖書館共用資料庫5種、CONCERT聯盟提供免費連線使用資料庫1種，總計33種。（參見<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/869ae902-a759-4dcb-ab67-2dbcc3cb503c.pdf" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="前往表4">表四</a>）</li><li>114年度提供31種電子書平臺供讀者於館內外使用，分別為Ebook Taipei臺北好讀電子書、HyRead電子書、HyRead電子雜誌、udn讀書館電子書、「一刻鯨選」、AiritiBooks華藝中文電子書、Funday線上英語學習網、台灣雲端書庫、FunPark童書夢工廠數位互動電子繪本、NetLibrary電子書(含ipicture兒童繪本電子書)、Tumble兒童電子書、小魯有聲電子書：說給兒童的台灣歷史、小魯有聲電子書：說給兒童的世界歷史、小魯有聲電子書：說給兒童的中國歷史、小魯有聲電子書：說給兒童的偉人故事、小魯有聲電子書：說給兒童的文明史、小魯有聲電子書：說給兒童的成長故事、小魯有聲電子書:閩南語創作兒童詩歌、小魯有聲電子書:說相聲學語文、小魯有聲電子書:英文派、布克聽聽兒童數位閱讀網、長晉FUNBOOK雲端悅讀網、格林咕嚕熊親子共讀網電子書、遠足台灣(台灣行旅)電子書、Man'Du 漫讀電子書（原「遠景繁體中文電子書」）、Kono Libraries精選誌、Kono Libraries有聲書摘、Hami書城-數位書報雜誌閱讀服務（原「場域式電子報紙雜誌閱讀服務」）、BookFlix「兒童線上互動電子有聲書」、ScienceFlix「科學多媒體電子書」與TrueFlix「中學生多媒體電子書」。</li></ol></div></div> 肆、館藏發展原則依據本館設立目的、任務及服務對象需求，並考量公共圖書館特性，館藏建立與發展原則分為館藏資料範圍、館藏資料類型、館藏資料主題、館藏資料深度、館藏特色建立及限制級圖書資料等6方面來描述：<div style="margin-left: 40px;">一、館藏資料範圍<div style="margin-left: 40px;">(一) 館藏資料範圍依本館服務目的與任務、讀者需求及社區特性，建立民眾所需之館藏。 (二) 配合地方特色，舉凡有關區域性參考資料、臺北市政府施政建設資料均為館藏範圍。 (三) 本館為政府出版品之寄存圖書館，政府出版品典藏依據「政府出版品管理要點」辦理。 (四) 視聽資料與電子資源之蒐藏以紙本資料無法取代之功能為主，並兼顧資料性與娛樂性。  </div>二、館藏資料類型除蒐藏紙本型式書刊資料外，亦積極徵集其他型式媒體資源，使館藏擁有各類型資訊資源，以發展趨勢為收藏標的，充分運用各類媒體特性，增進資料保存與利用之便利。茲將本館館藏資料類型說明如下：(一)圖書<ol><li>中文圖書是本館藏書主體，主題內容涵蓋總類、哲學、宗教、自然科學、應用科學、社會科學、中外史地、語文、美術等學科，以臺灣出版品為主要蒐藏範圍。</li><li>外文圖書以英文為主，日文次之，主題涵蓋總類、哲學、宗教、社會科學、語言、自然科學、應用科學、藝術、文學及史地等。</li><li>多元文化資料以韓文、越南文、印尼文、印地語、馬來文、菲律賓文、泰文、緬甸文等語文為主，主題內容涵蓋心理、休閒、家政、健康保健、語言文學、傳記、歷史、藝術、旅遊等圖書資料。</li><li>啟明分館亦典藏及製作點字書及雙視圖書，以供視障讀者利用圖書館資源。</li></ol>(二)期刊、報紙本館所訂閱的期刊與報紙以中、英、日3種語文為主，多元文化資料中心則以韓文、越南文、印尼文、印地語、泰文、緬甸文等語文為主要典藏範圍，提供讀者多元、快速與新穎的資訊。 (三)視聽資料<ol style="margin-left: 40px;"><li>視聽資料蒐集有關知識性、教育性、文化性及娛樂性的各種視聽及多媒體資料，在類型上涵括雷射唱片、數位影音光碟、光碟、錄音帶及錄影帶等多種型式，以符合多元化社會中讀者的閱聽需求。</li><li>啟明分館典藏及製作有聲書，以滿足視障讀者之需求。</li><li>龍山分館及各民眾閱覽室囿於空間及人力限制，故不購置及典藏視聽資料。</li></ol>(四)微縮資料總館參考室蒐藏中文報紙、西文期刊、古籍研究資料、臺灣研究資料及國科會研究報告等微縮資料，方便讀者檢索及節省資料的存放空間。(五)電子資源由於資訊時代的來臨及出版方式的多元化，本館除持續性徵集印刷型式資料外，更積極加強建置數位化館藏，以因應讀者資訊檢索行為的改變及提供快捷便利的資訊服務。本館蒐集之電子資源包括各類型電子書及電子資料庫。 (六)灰色文獻灰色文獻係指已發行，但不易透過一般書籍銷售管道購得的文獻資料，屬於半公開、半出版品的性質。本館蒐集的灰色文獻包括政府機關各類報告及出版品、會議論文集、學會出版品、學位論文及研究報告等。 (七)其他輿圖、靜畫、小冊子、金石、善本書及特殊館藏(含手稿、海報、老照片，參見<a href="#1" title="附錄一">附錄一</a>)。 三、館藏資料主題本館除廣泛蒐集各學科、各類型之一般性圖書外，亦典藏特殊主題之館藏資料：<div style="margin-left: 40px;">(一)分館館藏特色主題：參見「五、館藏特色之建立」 (二)除各分館設置館藏特色主題外，本館亦有以典藏不同於一般性主題圖書之資源，茲說明如下：</div><div style="margin-left: 40px;">1. 成人教育資源中心<div style="margin-left: 40px;">(1)以成人教育發展、成人教育理論、成人心理探討、進修推廣教育、終身學習、學習理論與方法、成人基本教育、生涯規劃、遠距教學、藝術教育、休閒教育、健康教育、技職教育、家庭教育、生計教育、大眾科學教育、親職教育、老人教育、原住民教育、婦女教育、外籍族群教育等主題為主要徵集範圍。 (2)館藏資料類型以圖書、期刊為主；語文以中、英文為主。</div>2. 留學資料中心<div style="margin-left: 40px;">(1)蒐錄大學部暨研究所介紹、學校排名、獎學金資料、短期進修與暑假進修課程、行前生活、留學生活、及海外同學會資料。 (2)館藏資料類型以圖書、小冊子、視聽資料為主。</div>3. 多元文化資料中心<div style="margin-left: 40px;">(1)以蒐藏韓文、越南文、印尼文、印地語、馬來文、菲律賓文、泰文、緬甸文等語文為主要館藏，主題內容涵蓋心理、休閒、家政、健康保健、語言文學、傳記、歷史、藝術、旅遊等。 (2)館藏資料類型以圖書、期刊、視聽資料為主。</div>4. 樂齡學習資源中心<div style="margin-left: 40px;">(1)以購置大字版圖書，以及高齡者關心之主題，例如保健養生、理財規劃、家庭與人際關係、休閒娛樂…等為主要蒐藏範圍。 (2)館藏資料類型以圖書、期刊、報紙為主。</div>5. 小小世界外文圖書館<div style="margin-left: 40px;">(1)館藏範圍涵蓋適合幼兒、兒童、青少年閱讀之外文圖書資料，各種學科主題，著名國際獎項得獎圖書，以及各國著名兒童讀物作家或插晝家之優良作品。 (2)館藏資料類型以圖書、期刊、視聽資料為主。</div>6. 市政資料區<div style="margin-left: 40px;">(1)以臺北市政府出版之出版品為蒐藏範圍。 (2)館藏資料類型以圖書、期刊、視聽資料為主(館藏典藏區域以資料性質分區存放)。</div>7. 吳大猷書房<div style="margin-left: 40px;">以吳大猷基金會歷屆科普獎參賽書籍為主要蒐藏範圍。</div>8.臺灣文學作家作品及文物<div style="margin-left: 40px;">以臺灣過去及當代文學作家作品、史料、文物為主要蒐藏範圍（參見<a href="#2" title="附錄二">附錄二</a>）。</div> </div><h3>四、館藏資料深度</h3>本館館藏資料內容深度以滿足市民一般生活、休閒、學習與工作所需之資訊為主。此外，總館館藏發展以提供市民工作或學業所需之研究資料為目標，以滿足不同層次之資訊需求。<div style="margin-left: 40px;">館藏資料深度之描述區分為五級：「０」此層級之館藏未蒐藏或不在採購範圍內。「１」微量級：此層級之館藏乃蒐藏該主題中具代表性的基礎資料，即包含有關該主題之概念、簡介內容之核心館藏資料。「２」基礎級：此層級之館藏為館藏中擁有可以清楚介紹、定義及概論該主題之資料，如該主題之基本字辭典、百科全書、書目、重要作品、歷史性調查及一些代表性的期刊蒐藏。此一層級之館藏尚不足以支援該學科的大學課程教學或獨立研究。「３」教學級：此層級之館藏足夠提供一般的學科知識，可以支援大學課程的教學及研究，滿足大學或研究所學生最主要的學習需求。此層級之館藏必須包含數量足夠的基礎書籍、回溯資料、該學科重要著者之著作的完整蒐藏、次要著者之著作的選擇性蒐藏、重要期刊、以及支援課程研究之參考工具書和基本書目、索引等資料。「４」研究級：此層級之館藏蒐集撰寫研究所論文所需的資料，並足以支援博士及其他原創性的研究需求。包括研究報告、最新訊息、科學實驗結果、支援研究的重要參考工具，並廣泛地選擇特殊的書籍、昂貴的期刊、適用的外文資料及任何對研究者有幫助的資料等，此外較老舊的資料也必須保存以提供歷史性的研究之用。「５」詳盡級：此層級之館藏乃盡可能地蒐集各種資料形式、各種語文之所有記載知識的著作，以達包羅萬象無遺漏之程度。 </div><h3>五、館藏特色建立</h3>基於分工典藏觀念及增進主題服務效能，除龍山分館及各民眾閱覽室因限於經費及空間，不設置館藏特色外，各分館得依據「臺北市立圖書館發展館藏特色作業說明」，進行特色主題資料之徵集、閱覽、流通、諮詢與推廣等工作，以提升館藏服務品質。<h4 style="margin-left: 40px;">(一) 館藏特色發展應遵循下列原則</h4><ol><li style="margin-left: 40px;">各分館館藏特色之執行，依據「臺北市立圖書館發展館藏特色作業說明」辦理。</li><li style="margin-left: 40px;">各分館得自行研訂其館藏特色發展方針，惟其內容不得抵觸本館館藏發展政策。</li><li style="margin-left: 40px;">館藏特色服務仍以本館服務之目的與任務為基礎，提供特定主題範圍之資訊服務。</li><li style="margin-left: 40px;">特色資料蒐藏應能涵蓋其他分館該主題資料，並進一步加強其資料量、資料深度及參考服務之提供。</li><li style="margin-left: 40px;">特色資料內容應以增進讀者對該主題之深入概念，及提供新穎性、趨勢性之深度探討為目標。</li><li style="margin-left: 40px;">各分館館藏特色主題，參見<a href="#3" title="附錄三">附錄三</a>；其特色主題蒐藏範圍及蒐藏深度，參見<a href="#4" title="附錄四">附錄四</a>。</li></ol><h4 style="margin-left: 40px;"> (二)分館館藏特色說明</h4><div style="margin-left: 40px;">本館各分館館藏特色主題係參酌現有館藏學科類別、資料類型、服務對象、知識發展或社會議題等，並依據讀者需求加以整體考量而訂定。其中部分分館特色主題較具特殊性或館藏量較豐富，故在特色館藏之經營不同於其他分館，茲詳述如後：</div><div style="margin-left: 80px;">1. 中崙分館</div><div style="margin-left: 120px;">館藏範圍涵蓋漫畫圖書及主題與「漫畫」相關之各類型出版品，館藏發展目標為廣泛徵集本土優良漫畫及他國漫畫代表作，期培養市民漫畫鑑賞能力，滿足市民閱讀趨勢。</div><div style="margin-left: 80px;">2. 啟明分館</div><div style="margin-left: 120px;">館藏資料包括一般性圖書、電子資源及受著作權法第五十三條所保障而重製之點字書、有聲書及雙視圖書。此外主題與視障資料有關之研究資料、各類型出版品，及視障人士著作與簡介亦列入蒐藏範圍。館藏發展目標為加強製作雙視圖書及充實點字書、有聲書及電子資源，以滿足視障讀者的閱讀需求。</div><div style="margin-left: 80px;">3. 王貫英紀念館</div><div style="margin-left: 120px;">館藏特色資料包含原「貫英圖書館」之部份書籍，王貫英先生個人文物暨各界表揚之獎章，期刊報紙專文報導書目資料，以及王貫英先生各項文物等，期使王貫英先生的傳奇事蹟，發揚「拾荒興學」精神，提供讀者完善的文化資訊，成為市民終身學習的最佳場所。</div><div style="margin-left: 80px;">4. 景新分館</div><div style="margin-left: 120px;">特色主題資料範圍涵蓋臺北市各級學校出版品、教師研習中心出版品及其他與臺北市教育發展有關的各種資料，館藏發展目標為完整收集臺北市相關教育資料，期提供民眾、教師、學者專家及學校瞭解本市教育政策及發展的各項資料。</div><h3>六、限制級圖書資料</h3>為兼顧成年人觀覽權利與青少年身心正常發展，爰依中華民國105年6月17日文化部訂定發布之「出版品及錄影節目帶分級管理辦法」購置，相關作法如下： <div style="margin-left: 40px;">(一)圖書資料：<div style="margin-left: 40px;">1. 依「出版品及錄影節目帶分級辦法」所標列之「限制級」出版品於封面標示並分級分區典藏供閱。2. 依本館館藏發展委員會決議標列「限制級」出版品，於封面標示並分級分區典藏供閱。3. 中崙分館的漫畫圖書：<div style="margin-left: 40px;">(1)依「出版品及錄影節目帶分級辦法」之「普遍」、「限制」二級制，並再行標列「輔導級」，將限制級漫畫圖書專區典藏，僅供18歲以上之讀者憑證件閱覽與借閱。(2)各級別之適讀年齡說明如下：「普遍級」為一般讀者皆可閱覽與借閱；「輔導級」為12歲以下兒童不宜閱覽與借閱，12歲以上至未滿18歲青少年由師長、家長陪同閱覽與借閱；「限制級」為18歲以上方可閱覽與借閱。</div></div>(二)視聽資料：<div style="margin-left: 40px;">1. 依據「出版品及錄影節目帶分級辦法」中所標列之限制級、輔導十五歲級、輔導十二歲級、保護級、普遍級等五種級別，印製「普遍級」、「保護級」、「輔12級」、「輔15級」及「限制級」等分級標籤，張貼於影片外包裝，以供辨識，並將限制級影片專區典藏。2. 各年齡層適讀的級別明載於視聽資料借閱說明。</div></div> </div><h3>伍、館藏資料之選擇</h3>本館館藏資料選擇係以本館設置的目的與任務、服務對象的需求、社區發展的特性、館藏特色的建立及館藏的均衡發展等因素為考量前題，期使以有限的購置經費，計劃性選擇各類圖書資料並建立適切的館藏。<div style="margin-left: 40px;">一、範圍凡合法出版、有益於再教育之實施、專業知識技能之增長、個人品德之陶冶及正當興趣之培養，臺北市地方文獻史料和各項施政建設資料以及多元文化資料、手稿、珍本之徵集，均為本館採訪徵集範圍。二、選書工作的職責<div style="margin-left: 40px;">(一)採編課及分館擬購人員為建立適當且有用的館藏，並發揮選書功能，負責選書工作之採編課同仁及分館擬購成員應具備下列條件：<div style="margin-left: 40px;">1. 充分了解本館目的與任務。2. 熟悉本館「館藏發展政策」，了解各學科主題發展現況及各特色主題蒐藏範圍及深度，並在預算額度內，依據館藏發展政策及讀者需求慎選各類圖書資料。3. 了解社區特性及讀者資訊需求。4. 主動蒐集各類出版訊息，閱讀相關書評，並不斷自我充實追求進步。5. 了解評定圖書資料品質的方法。6. 保持公正客觀立場，不因個人喜好、宗教或政治影響而有所偏頗。7. 尊重各閱覽單位擬購需求，並重視讀者推薦圖書資料之建議。8. 對重要之連續性出版資料、套書及叢書，需致力蒐集完整。</div>(二)館藏發展委員會採編課、分館擬購人員及讀者所推薦之「擬購書單」，由「館藏發展委員會」審議選定並陳核後，依採購程序辦理採購作業。「館藏發展委員會」設召集人1人，並由總館閱覽典藏課、諮詢服務課、採編課、視聽室等單位主管暨分館主任代表共同組成，必要時得邀集專家學者協助檢視圖書資料內容，以選擇適當的圖書資料納入館藏。委員會主要職責包括：<div style="margin-left: 40px;">1. 研修本館「館藏發展政策」。2. 訂定或調整分館特色主題。3. 審訂圖書資料年度採購作業計畫。4. 檢視擬購資料內容、品質、價格及館藏配置，選定擬購書單。5. 檢視複本書及館藏特色資料之配置。6.規劃政策性設置之閱覽區域。7. 討論及決議列入限制級圖書資料之書目。</div></div></div><div style="margin-left: 40px;">三、圖書資料之選擇原則圖書資料選擇以合法出版為前提，並配合本館既有之服務宗旨及讀者需求擬定選擇原則，茲就選擇通則及各類圖書資料之選擇原則分述如下：<div style="margin-left: 40px;">(一)通則<div style="margin-left: 40px;">1. 圖書及各類資料以具版權或具公開播放權者為基本採購原則。2. 以圖書資料內外在品質均佳者為優先選擇。3. 以館藏更新、學科平衡、讀者需求及館藏特色新版圖書優先考量。4. 以新近出版品為主要徵集對象。5. 提供無障礙學習資源(包括有形障礙及無形障礙)，顧及各類型讀者閱讀者需求。6. 電腦、宗教、醫學、法律、政治及軍事類主題，僅購置符合本館服務目的之一般性圖書，專門性用書以不購置為原則。7. 同時發行印刷型式、視聽資料及電子型式等多種圖書，以考量讀者需求及時勢所趨者為原則。8. 價格之合理性。9. 圖書收藏程度則依「館藏發展綱要」(<a href="#4" title="附錄四">附錄四</a>)徵集。10. 因應媒體發展，將文字或圖像資料重製為視聽資料或電子化資料者，或將舊式媒體重製為新式媒體者，考量典藏空間與存取利用之便利性及使用目的等因素加以蒐藏。11. 本館蒐藏之限制級出版品以具文學、藝術或參考價值者為主。12. 本館蒐藏之圖書資料，爰依中華民國105年6月17日文化部修正發布之「出版品及錄影節目帶分級管理辦法」進行分級。視聽資料依法分為「限制級」、「輔導十五歲級」、「輔導十二歲級」、「保護級」及「普遍級」；圖書分為「限制級」及「普遍級」，而中崙分館之漫畫圖書並增列「輔導級」，限制級圖書資料採閉架管理。</div>(二)圖書資料選擇原則<div style="margin-left: 40px;">1. 中文圖書<div style="margin-left: 40px;">(1)選擇原則<div style="margin-left: 40px;">A. 得獎圖書及暢銷圖書盡量完整蒐集。B. 以臺灣出版品為主，大陸及海外地區之中文圖書次之。</div>(2)選擇工具<div style="margin-left: 40px;">A. 國家圖書館之預行編目(CIP)。B. 國際標準書號(ISBN)新書目錄。C. 書商或代理商送館之實書。D. 各報章雜誌刊載之出版消息及書評。E. 他館館藏目錄。F. 出版社營業目錄。G. 網路書店或出版社網站之新書資訊。</div></div>2. 外文圖書<div style="margin-left: 40px;">(1)選擇原則<div style="margin-left: 40px;">A. 除以英、日文為主外，其他語文視館藏特色及多元文化閱讀需求加以蒐集。B. 知名獎項的得獎圖書及專業協會或組織所推薦圖書。</div>(2)選擇工具：<div style="margin-left: 40px;">A. 出版品目錄。B. 線上書目資料庫(如OCLC)出版訊息。C. 各報章雜誌刊載之出版消息及書評。D. 出版社營業目錄。E. 網路書店或出版社網站之新書資訊。F. 在臺辦事處及相關機構。</div></div>3. 參考資料<div style="margin-left: 40px;">(1)選擇原則<div style="margin-left: 40px;">A. 出版社、作者與編者之權威性。B. 資料內容之正確性、新穎性、時效性、連續性及完整性。C. 體例編排易於使用。</div>(2)選擇工具<div style="margin-left: 40px;">A. 國家圖書館之預行編目(CIP)。B. 國際標準書號(ISBN)新書目錄。C. 書商或代理商送館之實書。D. 各報章雜誌刊載之出版消息及書評。E. 他館館藏目錄。F. 出版社營業目錄。G. 網路書店或出版社網站之新書資訊。</div></div>4. 兒童圖書資料<div style="margin-left: 40px;">(1)選擇原則<div style="margin-left: 40px;">A. 蒐集國內外優良兒童讀物、得獎童書及專業協會推薦者。B. 徵集可滿足各年齡層兒童閱讀之正當休閒讀物。C. 提供在學學童與課程內容有關的中外文讀物及參考工具書。D. 配合兒童心智成長需求，蒐集可促進其身心發展之讀物。</div>(2)選擇工具<div style="margin-left: 40px;">A. 線上資料庫(如OCLC)出版訊息。B. 相關協會或組織網站所推薦優良童書。C. 書商或代理商送館之現貨書。D. 各報章雜誌刊載之出版消息及書評。E. 出版社營業目錄。F. 網路書店或出版社網站之新書資訊。</div></div>5. 政府出版品<div style="margin-left: 40px;">(1)蒐藏原則<div style="margin-left: 40px;">A. 依據文化部「政府出版品管理要點」，辦理政府出版品寄存與提供服務之寄存圖書館，保存典藏政府所屬機關、學校所發行之出版品。B. 依據「臺北市政府所屬各機關政府出版品管理要點」規定，各機關出版品發行時應分送本館1份，以完整蒐藏臺北市政府各機關出版品。</div>(2)徵集途徑<div style="margin-left: 40px;">A. 政府各機關學校贈送其所出版及發行之出版品。B. 發函出版機關進行索贈。C. 逕行採購。</div></div>6. 中外文期刊報紙<div style="margin-left: 40px;">(1)選擇原則<div style="margin-left: 40px;">A. 應考量本館經費或讀者需求。B. 內容以綜合性報導為主。C. 館藏特色相關期刊應盡量蒐集。</div>(2)選擇工具<div style="margin-left: 40px;">A. 期刊出版社或代理商出版之廣告、型錄或樣刊。B. 電子或平面媒體所刊載之新創期刊資訊或評論。</div></div>7. 視聽資料<div style="margin-left: 40px;">(1)選擇原則<div style="margin-left: 40px;">A. 視聽資料內容選擇應考量教育性、知識性與文化性，並兼顧新穎性。B. 同一內容而以不同型式發行者，以易於收藏、使用或最佳品質為原則。C. 蒐集國內外相關影展參展及入圍作品或影評推薦之優良影片及珍貴紀錄片。D. 蒐集具淨化人心、提升文化素養、安撫心靈或參選國內外各項音樂創作、比賽之音樂作品。</div>(2)選擇工具<div style="margin-left: 40px;">A. 代理商發行之產品目錄或廣告等諸多訊息。B. 各網站新片資訊。</div></div>8. 電子資源<div style="margin-left: 40px;">(1)選擇原則<div style="margin-left: 40px;">A. 具新穎性且持續更新者。B. 檢索介面易於使用者。C. 優先考量具永久使用權及擁有權者。D. 電子資料庫格式符合本館現有系統設備者。E. 廠商技術支援及人力資源配合較佳者。F. 與現有館藏內容重複之電子資源產品，選擇具較佳檢索效益或效率者。G. 有信譽且具獨特性之資訊提供者。H. 代理商及廠商能夠提供相關教育訓練課程及文件，包括紙本及電子檔之系統簡介及操作手冊。</div>(2)選擇工具<div style="margin-left: 40px;">A. 出版商、資料庫系統服務廠商及資料庫代理商之廣告型錄及網站。B. 國內外圖書館網站相關介紹。C. 專門機構網站相關介紹。</div></div>9. 灰色文獻<div style="margin-left: 40px;">(1)蒐藏原則<div style="margin-left: 40px;">A. 受贈之灰色文獻依本政策選擇原則蒐藏之。B. 廣泛徵集各機關、學校、民間社團、基金會等所發布的訊息。</div>(2)蒐集途徑<div style="margin-left: 40px;">A. 接受各級政府機關、學校、公私立團體及基金會等贈送之圖書資料。B. 發函政府機關、學校、民間社團及基金會等進行索贈。C. 逕行採購。</div></div></div></div> 四、複本圖書資料選購原則各閱覽單位之館藏資料以不購置複本為原則，如有下列情況者，可考慮蒐集複本：<div style="margin-left: 40px;">(一)資料之特色性 具獨特內容及價值之圖書應盡力蒐集。(二)使用頻率 讀者閱覽及借閱頻率較高之出版品，依據本館預約書購置規範，購置複本以滿足使用需求。(三)得獎作品 獲國內外圖書獎之作品除應盡量網羅，得視讀者需求增購複本。(四)各業務單位工作時所需之參考資料 如：各業務單位工作時所需之參考資料。(五)為配合本館辦理推廣活動時所需資料 如：為配合本館辦理推廣活動時所需資料。</div>五、其他中小學教科書、考試用書及逾越「出版品及錄影節目帶分級管理辦法」規定之違反公共秩序、善良風俗之圖書資料不列入購置。</div> <h3>陸、館藏資料徵集</h3>本館所蒐藏之資料類型包含圖書、期刊、報紙、視聽資料、電子資源及灰色文獻等。圖書資料來源除經由採購方式外，更透過交換、索贈方式來增加館藏資源。<div style="margin-left: 40px;">一、採購本館圖書資料採購由採編課統籌辦理，各項圖書資料經費預算依據「館藏發展政策」及圖書館服務宗旨，擬訂「年度圖書資料採購作業計畫」及「年度館藏資源比率表」，以朝向多元化、多語言化的館藏發展，滿足各階層讀者的需要。<div style="margin-left: 40px;">(一) 採購範圍<div style="margin-left: 40px;">1. 圖書：中外文圖書、多元文化圖書及兒童圖書，以一般性、各分館特色館藏、特殊主題圖書及參考性圖書為蒐藏重點。2. 視聽資料：在類型上包括雷射唱片(CD)、數位影音光碟(DVD)、影音光碟(VCD)、唯讀光碟(CD-ROM)、隨選視訊(VOD)等多種型式；在資料內容上則橫跨各個知識範疇與多種語文及版本，涵蓋社教、卡通、電影、教學、旅遊與音樂等主題。3. 期刊：中外文及多元文化期刊，以資訊、休閒、教育及知識性主題為重點。4. 報紙：中外文報紙，涵蓋區域性、全國性及國際性的報紙，以一般性及特殊主題性內容為重點。5 電子資源：本館目前購置電子資源館藏分為：電子書及電子資料庫。<div style="margin-left: 40px;">(1)電子書：包含各學科主題、適於親子閱讀並圖文並茂的繪本電子圖書，及其他更多元豐富的電子書以提供讀者線上瀏覽及借閱。(2)電子資料庫：主要分一般性及資訊檢索性2類。涵蓋的學科層面廣，包括人文、社會、教育、管理、企管等等，以及重要的學術性綜合資料庫為主。資料庫內容包括字典、索引、全文、年鑑、百科全書、指南、標準、法規、報紙及博士論文等。</div>6. 其他：輿圖、靜畫、小冊子、金石、善本書及手稿、珍本、老照片等。</div>(二) 採購通則<div style="margin-left: 40px;">1. 依政府採購法辦理採購作業。2. 一般中文圖書每種以購買18冊以下為原則；外文圖書每種以購買10冊以下為原則；其他得獎圖書、經典作品、閱選圖書、預約量大增購複本圖書、兒童繪本、熱門圖書、暢銷圖書、閱覽單位擬購、經館藏發展委員會決議或專案簽核者，其購置圖書冊數則不受此限。3.「每月一書」每種每館配置以1至2冊為原則；「好書大家讀」入選圖書以每種每館購置1冊為原則，惟總館及民生分館因專區需求，購置每種2冊，啟明分館因點字書製作需求，購置繪本2冊，其餘圖書1冊。4. 參考工具書、館藏特色圖書及讀者推薦圖書則依據讀者服務實際需要參酌購置。</div>(三) 各類圖書資料採購原則<div style="margin-left: 40px;">1. 圖書<div style="margin-left: 40px;">(1)總館均購置一套。(2)考量經費有限，高單價圖書以特別需求蒐藏之。</div>2. 期刊及報紙<div style="margin-left: 40px;">(1)依據年度經費及讀者使用情況辦理增減訂。(2)館藏特色期刊以特色館蒐藏為原則。(3)多元文化期刊以多元文化資料中心蒐藏為原則。</div>3. 視聽資料<div style="margin-left: 40px;">(1)總館視聽室及各分館據其經費資源分配比率表依其館藏特色、社區特性、讀者需求等為原則。(2)作公開播放用則購置具公開播放權者。(3)總館視聽室及提供內閱服務之分館均購置具有公開播放權者。</div>4. 電子資源依據年度經費預算、出版發行現況、讀者使用情況分析或需求辦理續訂或新購置。5. 灰色文獻<div style="margin-left: 40px;">(1)無法經由索贈程序取得之資料，始列入採購。(2)總館均購置一套。(3)考量經費有限，高單價之灰色文獻，以配置四所區域圖書館或館藏特色館為原則。</div>6. 成人教育館藏資源<div style="margin-left: 40px;">(1)總館均購置一套。(2)配置四所區域圖書館或館藏特色館為原則。</div></div></div>二、交換為促進圖書館間的交流與文化工作之推廣，並使館藏內容更臻多元與豐富，本館得根據雙方需求經由各種途徑與他館進行圖書資料交換。<div style="margin-left: 40px;">(一)交換原則應以等值、互惠或經雙方認可同意為前題。(二)交換資源<div style="margin-left: 40px;">1.雙方約定之主題圖書。2.雙方二館之出版品或政府出版品。</div>(三)交換方式本館進行圖書資料交換方式以下列2種為主：<div style="margin-left: 40px;">1.與本館簽訂交換協定者：本館為促進文化及資訊交流，與其他圖書館簽訂交換協定(參見<a href="#5" title="附錄五">附錄五</a>)，雙方同意定期進行圖書資料交換。2.未簽訂交換協定者：雙方應提供詳細的交換圖書書目資料，並註記交換館地址及承辦單位，以便後續圖書交換工作之進行。</div>(四)交換入藏處理經由交換所得之圖書資料，應依相關規定處理登錄，如書目建檔、加蓋贈書章、辦理書展及流通供閱等。</div>三、贈送圖書資料之贈送包括「受贈」、「索贈」2部分。<div style="margin-left: 40px;">(一)受贈外界贈予本館圖書資料均依據「臺北市立圖書館受贈圖書資料處理要點」辦理，參見<a href="#6" title="附錄六">附錄六</a>。<div style="margin-left: 40px;">1.本館受理贈送之圖書資料，以符合本館館藏發展政策為原則，惟不接受下列資料之受贈：<div style="margin-left: 40px;">(1)各級學校教科書。(2)考試用書。(3)違法及查禁之圖書資料。(4)期刊、報紙及小冊子。(5)過於陳舊之科技類圖書或已有新版之舊版圖書資料。(6)畫線圈點及破損不堪修補之圖書資料。(7)本館認為不宜接受之圖書資料。</div>2.本館受理各界贈書，不接受任何附帶條件，以全權處理為原則，包括典藏、陳列、轉贈、淘汰或其他處理方式。</div>(二)索贈圖書資料具參考價值者，得向發行單位進行索贈，以充實館藏內涵。</div>四、政府出版品寄存本館為政府出版品之寄存圖書館，依文化部發布之「政府出版品管理要點」第五條及第六條規定，各機關應寄送出版品至指定圖書館，辦理出版品寄存服務，寄存圖書館應就寄存之政府出版品提供閱覽、參考諮詢、資訊檢索、館際合作及其他服務。</div> <h3>柒、館藏維護</h3>館藏維護是圖書館至為重要與繁複的工作，為提供讀者完整且正確的資料，對於各類館藏資源必須加以適時與適當的維護。館藏維護包括了館藏整理與修補、更新、評鑑、盤點與淘汰，茲分述如下：<div style="margin-left: 40px;">一、館藏整理與修補<div style="margin-left: 40px;">(一)加工處理館藏資料經分類與編目後，依資料類型進行加工，加工完成後之圖書資料依索書號排架。(二)整架與讀架圖書資料應適時整理，以利讀者查找並維持整齊，同時需不定期進行讀架順位，避免資料錯置情況發生，影響讀者使用。(三)館藏修補(復)圖書資料如有破損，但並不影響閱讀時，應加以修補以利讀者使用。</div>二、館藏更新館藏更新應考量內容與外觀兩部分，當圖書資料內容已陳舊過時或屬連續性出版參考資料，均應進行館藏更新，以提供讀者新穎與即時的資料。此外，若圖書資料外觀因使用不當或陳舊有所損壞且不堪修復時，或修復費用高於書價時，可考慮重新購置。館藏更新應持續進行，以提昇讀者利用率，發揮圖書資料價值。三、館藏評鑑為有系統地評估館藏，確實了解館藏學科內容與館藏強弱，以獲得有關館藏量、深度及範圍的可靠資訊時，可進行館藏評鑑。評鑑有助於瞭解館藏之現況與使用情形、分析使用館藏之讀者習性與類型、做為館藏建置之參考與協助館藏發展政策的修訂。由於各類型圖書館之功能不相同，所使用的館藏評鑑方法亦有不同，本館可視實際情況(如考量人員、經費或時間等)選擇適合的方法進行館藏評鑑。包括：<div style="margin-left: 40px;">(一)質的評鑑在於瞭解館藏蒐藏範圍的廣度與深度，是否符合圖書館的功能與設置目的，如1.專家評鑑法、2.書目核對法、3.讀者意見調查法。(二)量的評鑑在於了解館藏現況、使用情形與結構，圖書館可藉由統計分析相關數據掌握館藏消長的情況，如1.成長量、2.成長率。(三)館藏使用情形分析係將與館藏相關的資料加以彙整與統計分析後，獲得館藏被使用的狀況與讀者使用館藏的習性，如1.館外使用調查、2.館內使用調查。</div>四、館藏盤點為維護館藏資料完整性，本館各閱覽單位應依據「年度盤點計畫」進行圖書資料盤點，以確保實際館藏與館藏目錄相符。經由盤點結果，可掌握實際館藏數量，並可做為館藏整理與典藏方式改進之參考。五、館藏淘汰本館館藏淘汰在符合圖書館法的規範前提下，依據「圖書資料賠償報廢作業說明」辦理，惟各館每年淘汰數量不得高於上年度的進書量且不應超過本身館藏量的百分之3，以確保館藏維持一穩定狀態。除館藏已絕版者，如有下列情形，得考慮加以淘汰：<div style="margin-left: 40px;">(一)內容不符合本館館藏發展原則者。(二)內容錯誤過時或經使用超過5年以上之圖書資料，其範圍如下：<div style="margin-left: 40px;">1.各類升學就業考試用書、技能檢定圖書；2.各種具時效性之資訊科學圖書、法律類圖書及旅遊類圖書；3.各種曆書、統計、指南、工商名錄、機關學校年度概況、有誤之地圖和各類不滿50頁、零星出版、裝訂簡陋，內容以宣導為主的出版品。</div> (三)內容錯誤過時或經使用超過10年以上之年鑑。(四)有新版內容可取代之參考工具書。(五)嚴重殘缺、破損致無法閱讀者，或圖書附件遺失損壞影響圖書使用價值者。(六)單一閱覽單位（書閣除外）內有3本以上之複本，其使用率低且超過5年無人外借者，可報廢該本複本圖書，並至少保留2本書況較佳者。(七)參考價值低者。(八)違反著作權法相關規定者。(九)字體過小，紙張泛黃、汙損或脆化嚴重，印刷粗糙不易閱讀且有新版可取代者。(十)視聽資料影音品質不佳，無法辨識讀取者。(十一)市面上已無生產可讀取之機器，且館內有較新媒體形式之視聽資料可供借閱者。(十二)不符合「連續性出版品保存原則」及逾保存期限之期刊報紙。(十三)分館館藏特色裝訂期刊已逾10年，超過5年無人外借或破損致影響閱讀者。(十四)不符合「政府出版品管理要點」之政府出版品，惟本館出版品及本府所屬機關局處、學校出版之與本市歷史文化發展相關出版品，總館市政資料專區永久保存至少1本。(十五)已失去其時效性及已有新版可取代或無相容存取系統之電子資源。(十六)全館複本少於3本之圖書應予保留，不可淘汰。惟符合上述第(五)、(七)、(十)、(十一)、(十二)、(十三)項之情形者，不在此限。</div>六、館藏移轉(參見<a href="#7" title="附錄七">附錄七</a>)</div> <h3>捌、預期目標</h3>隨著臺北市政建設的蓬勃發展及配合政府推行文化建設以來，總館及各分館、民眾閱覽室所構成的服務網絡遍佈臺北市的12個行政區。本館秉持服務的熱誠，充分發揮公共圖書館的功能，為滿足民眾的資訊需求，提高服務的品質而努力。 而伴隨圖書館法的制定，讓圖書館的發展邁入另一個嶄新的局面，尤其帶起了公共圖書館發展的動力，加以近年來媒體技術的進步，更引導公共圖書館朝向公平化、自由化、組織化及多元化之理念提供服務，因此本館未來館藏發展的重點必須包含下列方向：<div style="margin-left: 40px;">一、徵集豐富的館藏資源，滿足民眾資訊需求本館持續積極爭取預算或補助經費，以充實各類型圖書資料，滿足民眾需求。二、建立虛擬館藏，以資料取得代替資料蒐藏以讀者資訊需求之角度及圖書館提供資訊之專業能力素養，彙整網路資源以成為免費虛擬館藏，提供遠距圖書資訊服務以擴展館藏資源，減輕館藏空間不足之壓力及開館時間之限制，無限延伸可利用之資源。三、發展各式媒體資料，增進館藏服務多元性因應媒體科技發展，加強多元媒體之館藏，如：資料庫、電子書、電子期刊、線上影音資料等各類數位化資料及各類新式視聽媒體之蒐藏，以提供切合現代生活方式之館藏服務。四、強化特色主題資料蒐藏，展現兼具量與質的館藏特色除一般各類主題之蒐藏，各分館建立館藏特色，應突破分工典藏之消極目的，建立主題服務之積極效能。加強館藏特色資料蒐集，增加特色資料數量與媒體形式，進而提升其館藏服務品質，展現館藏特色實質效益。五、增加外文資料之蒐藏，促進國際化發展因應國際化趨勢，增加英文、日文等及社區居民所需語言之資料蒐藏，以促進市民對外國語文及文化之涵養，並提供外國人士所需之日常生活資訊需求。</div> <h3>玖、館藏發展政策制訂與修正</h3><div style="margin-left: 40px;">一、「館藏發展委員會」草擬「館藏發展政策」後送交館務會議審議，並依會議討論結果，陳請館長核定後實施。二、「館藏發展政策」需配合本館發展方針，並視社會及民眾需要之變動，適時審視修正。三、「館藏發展政策」定期更新之資料及國際交流館新增交流館別等內容，由權責單位依實際需求，陳請館長核定後更新，餘修正內容，須送交「館藏發展委員會」審議，審議通過之內容，陳請館長核定後更新。</div> <a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/b3e23e85-0df6-4440-aa85-49094a602ab7.pdf" target="_blank" title="附錄一、臺北市立圖書館特殊館藏徵集與維護原則(pdf檔案下載;另開新視窗)">附錄一、臺北市立圖書館特殊館藏徵集與維護原則</a><a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/cd981bd9-2d2f-490e-aed1-abbb24201bd5.pdf" target="_blank" title="附錄二、臺北市立圖書館作家作品及文物徵集計畫(pdf檔案下載;另開新視窗)">附錄二、臺北市立圖書館作家作品及文物徵集計畫</a><a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/b8e5bd60-0938-40ed-acfe-b9e921588a08.pdf" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="附錄三、臺北市立圖書館各分館館藏特色一覽表">附錄三、臺北市立圖書館各分館館藏特色一覽表</a><a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/899e1b1a-79d1-4ea4-9048-b18d74b743e0.pdf" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="附錄四、館藏發展綱要(pdf檔案下載;另開新視窗)">附錄四、館藏發展綱要</a>附錄五、臺北市立圖書館國際交流協約書<div style="margin-left: 40px;">1. 加拿大：<div style="margin-left: 40px;"><a href="http://www-ws.gov.taipei/001/Upload/public/Attachment/021014125747.pdf" target="_blank" title="(1) 溫哥華公共圖書館(2001.08.07)(pdf檔案下載;另開新視窗)">(1) 溫哥華公共圖書館(2001.08.07)</a><a href="http://www-ws.gov.taipei/001/Upload/public/Attachment/021014141170.pdf" target="_blank" title="(2) 多倫多公共圖書館(2007.09.28)(pdf檔案下載;另開新視窗)">(2) 多倫多公共圖書館(2007.09.28)</a></div>2. 美　國：<div style="margin-left: 40px;"><a href="http://www-ws.gov.taipei/001/Upload/public/Attachment/021014151986.pdf" target="_blank" title="(1) 波士頓公共圖書館(2003.05.15)(pdf檔案下載;另開新視窗)">(1) 波士頓公共圖書館(2003.05.15)</a><a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/d4cf07da-6ab3-41ae-ac5f-0e25be0b4e88.pdf" title="瀏覽紐約皇后區公共圖書館 PDF">(2) 紐約皇后區公共圖書館（2021.11.29）</a></div>3. 法　國：<div style="margin-left: 40px;"><a href="http://www-ws.gov.taipei/001/Upload/public/Attachment/021014191518.pdf" target="_blank" title="(1) 里昂市立公共圖書館(2006.12.08)(pdf檔案下載;另開新視窗)">(1) 里昂市立公共圖書館(2006.12.08)</a><a href="http://www-ws.gov.taipei/001/Upload/public/Attachment/021014195350.pdf" target="_blank" title="(2) 兒童圖書中心(2007.02.14)(pdf檔案下載;另開新視窗)">(2) 兒童圖書中心(2007.02.14)</a></div>4. 澳　洲：<a href="http://www-ws.gov.taipei/001/Upload/public/Attachment/021014205112.pdf" target="_blank" title="黃金海岸圖書館(2007.08.06)(pdf檔案下載;另開新視窗)">黃金海岸圖書館(2007.08.06)</a>5. 韓　國：<div style="margin-left: 40px;"><a href="http://www-ws.gov.taipei/001/Upload/public/Attachment/021014213177.pdf" target="_blank" title="(1) 京畿道立中央圖書館(2007.03.02)(pdf檔案下載;另開新視窗)">(1) 京畿道立中央圖書館(2007.03.02)</a><a href="http://www-ws.gov.taipei/001/Upload/public/Attachment/32115112485.pdf" target="_blank" title="(2) 仁川廣域市北區圖書館（2011.04.19）(pdf檔案下載;另開新視窗)">(2) 仁川廣域市北區圖書館（2011.04.19）</a></div></div>　<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/72e96119-5c7b-453e-bc75-0ddd0c16cda0.pdf" target="_blank" title="附錄六、臺北市立圖書館受贈圖書資料處理要點(pdf檔案下載;另開新視窗)">附錄六、臺北市立圖書館受贈圖書資料處理要點</a><a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/26412d2f-e021-4879-ac1b-e76ef1ce244c.pdf" target="_blank" title="附錄七、臺北市立圖書館罕用圖書存放原則(pdf檔案下載;另開新視窗)">附錄七、臺北市立圖書館罕用圖書存放原則</a>[{"title":"表二-視聽資料總表(112.12)","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/00d161da-760c-4614-a3d8-5aaec1d99121.pdf"},{"title":"附錄一臺北市立圖書館特殊館藏徵集與維護原則","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/021011595048.pdf"},{"title":"附錄六臺北市立圖書館罕用圖書存放原則","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/02101411262.pdf"},{"title":"附錄七國際交流協約書1加拿大(2)多倫多公共圖書館","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/021014141170.pdf"},{"title":"附錄七國際交流協約書2美國(4)舊金山公共圖書館","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/021014165088.pdf"},{"title":"附錄七國際交流協約書2美國(3)奧克蘭公共圖書館","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/021014175195.pdf"},{"title":"附錄七國際交流協約書4法國(1)里昂市立公共圖書館","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/021014191518.pdf"},{"title":"附錄七國際交流協約書5澳洲(1)黃金海岸圖書館","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/021014205112.pdf"},{"title":"附錄七國際交流協約書7捷克(1)布拉格市立圖書館","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/021014225878.pdf"},{"title":"表三：微縮資料一覽表","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/021011572666.pdf"},{"title":"附錄五臺北市立圖書館成人教育資源中心館藏資源選擇原則","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/021014101392.pdf"},{"title":"附錄七國際交流協約書1加拿大(1)溫哥華公共圖書館","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/021014125747.pdf"},{"title":"附錄七國際交流協約書2美國(1)波士頓公共圖書館","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/021014151986.pdf"},{"title":"附錄七國際交流協約書2美國(2)西雅圖公共圖書館","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/02101417188.pdf"},{"title":"附錄七國際交流協約書3英國(1)蘇格蘭北拉那克郡公共圖書館","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/021014184312.pdf"},{"title":"附錄七國際交流協約書4法國(2)兒童圖書中心","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/021014195350.pdf"},{"title":"附錄四臺北市立圖書館受贈圖書處理要點","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/02101494971.pdf"},{"title":"表二-視聽資料總表(113.12)","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/1b731182-b385-44b8-96dd-3a7667c89a07.pdf"},{"title":"附錄七、臺北市立圖書館罕用圖書存放原則(112.05)","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/26412d2f-e021-4879-ac1b-e76ef1ce244c.pdf"},{"title":"表一- 圖書分類統計表(113.12)","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/29fbc946-62b7-4ec3-83a3-5aa5e219eae2.pdf"},{"title":"表四-111年度資料庫一覽表(112.05)","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/499fcf80-f4aa-4103-be30-1c20df25cb31.pdf"},{"title":"附錄四臺北市立圖書館受贈圖書資料處理要點","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/5171585596.pdf"},{"title":"附錄一、臺北市立圖書館特殊館藏徵集與維護原則(112.05)","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/5ee13064-53c0-4ec6-8f89-d0c4e2321efc.pdf"},{"title":"附錄六、臺北市立圖書館受贈圖書資料處理要點(112.05)","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/72e96119-5c7b-453e-bc75-0ddd0c16cda0.pdf"},{"title":"附錄三館藏發展綱要","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/732011135976.pdf"},{"title":"表四：資料庫一覽表","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/73411224282.pdf"},{"title":"表四-114年度資料庫一覽表","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/869ae902-a759-4dcb-ab67-2dbcc3cb503c.pdf"},{"title":"附錄三、臺北市立圖書館各分館館藏特色一覽表","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/90ff7662-dbe5-4114-a1db-e5729bba0eb0.pdf"},{"title":"附錄三、臺北市立圖書館各分館館藏特色一覽表(112.05)","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/aa7151a5-b44e-4e11-8ddf-022dccea886a.pdf"},{"title":"附錄一、臺北市立圖書館特殊館藏徵集與維護原則","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/b3e23e85-0df6-4440-aa85-49094a602ab7.pdf"},{"title":"附錄三、臺北市立圖書館各分館館藏特色一覽表","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/b8e5bd60-0938-40ed-acfe-b9e921588a08.pdf"},{"title":"附錄二、臺北市立圖書館作家作品及文物徵集計畫(112.05)","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/cd981bd9-2d2f-490e-aed1-abbb24201bd5.pdf"},{"title":"表一- 圖書分類統計表(114.12)","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/de135133-c74c-448e-8c58-ffdd218c127c.pdf"},{"title":"表二-視聽資料總表(114.12)","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/f40ff3c4-99f3-4633-a22f-91b1fd834089.pdf"},{"title":"附錄七國際交流協約書6韓國(1)京畿道立中央圖書館","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/021014213177.pdf"},{"title":"附錄八臺北市立圖書館作家作品及文物徵集計畫 ","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/021014232439.pdf"},{"title":"表三-微縮資料一覽表-0425","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/0ed8cfe4-a7fe-4601-94bd-bf59dd830a4e.pdf"},{"title":"表二-視聽資料總表(111.12)","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/23152b9e-cb9e-4d82-8726-bc72127fa4a6.pdf"},{"title":"附錄四、館藏發展綱要","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/297c47ed-2b18-4c09-a8ff-81458796536c.pdf"},{"title":"附錄七國際交流協約書6韓國(2)仁川廣域市北區圖書館","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/32115112485.pdf"},{"title":"附錄二臺北市立圖書館各分館館藏特色一覽表","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/5122311482591.pdf"},{"title":"表一：圖書分類統計表","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/5624980d-ba17-48ef-ab62-ceddeb01cbba.pdf"},{"title":"表三-微縮資料一覽表(112.05)","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/6abe7a08-cd7d-44b5-96c3-b23faeed7b51.pdf"},{"title":"附錄二臺北市立圖書館各分館館藏特色一覽表","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/732011124178.pdf"},{"title":"表二：視聽資料總表","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/73411213026.pdf"},{"title":"表四-112年度資料庫一覽表","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/7f3cf719-5e8a-4986-aaa0-9c73fe8d1baa.pdf"},{"title":"附錄四、館藏發展綱要","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/899e1b1a-79d1-4ea4-9048-b18d74b743e0.pdf"},{"title":"表四-113年度資料庫一覽表","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/9e746483-848d-45b3-8259-991edd35a710.pdf"},{"title":"表一- 圖書分類統計表(112.12)","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/b0b89d33-d72b-4fb7-a9c8-d7f22e19e385.pdf"},{"title":"表一- 圖書分類統計表(111.2)","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/b58efa4f-8477-41da-954f-fcf6b4e3d4a8.pdf"},{"title":"附錄四、館藏發展綱要(112.05)","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/c36af022-2200-452d-8929-196e66b34f37.pdf"},{"title":"紐約皇后區公共圖書館（2021.11.29）","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/d4cf07da-6ab3-41ae-ac5f-0e25be0b4e88.pdf"},{"title":"附錄四、館藏發展綱要(修正後)","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411359/e3222e5a-ca1d-4c74-b14f-471da4dc4144.pdf"}][][][]臺北市立圖書館34113520https://tpml.gov.taipei/News_Content.aspx?n=2F48EF4A3CE5E062&s=9DF8A89E4C077D44為民服務白皮書<hr /><a href="#1" title="前往前言">‧前言</a>　　<a href="#2" title="前往我們的願景">‧我們的願景</a>　　<a href="#3" title="前往服務理念">‧我們的服務理念</a>　　<a href="#4" title="前往我們的任務">‧我們的任務</a>　　<a href="#5" title="前往我們的目標">‧我們的目標</a> <a href="#6" title="前往組織現況">‧我們的組織現況</a>　　<a href="#7" title="前往多元服務">‧我們的多元服務</a>　　<a href="#8" title="前往便民措施">‧我們的便民措施</a>　　<a href="#9" title="前往服務績效">‧我們的服務績效</a> <a href="#10" title="前往工作重點">‧我們的未來工作重點</a>　　<a href="#11" title="前往品質保證">‧我們的品質保證</a>　　<a href="#12" title="前往歡迎您的指教">‧我們歡迎您的指教</a><hr /> <ul><li>前言臺北市立圖書館是一所公共圖書館，成立之目的是希望提供適當的館藏資料與服務，使民眾自我充實、吸收新知，增進就業的技能，培養正當的休閒娛樂，提昇文化及藝術的涵養。近年來為配合市政建設發展，追求精緻、卓越、創新服務，除積極從事各項文化運動之推展外，並遍設分館及民眾閱覽室於各行政區內，期使民眾享有更多資源與服務。  </li><li>我們的願景營造快樂閱讀、熱愛學習的活力城市。  </li><li>我們的服務理念一、重視知識的自由、見解和文化的多樣性、資訊的公平取得。 二、重視個人學習的權利及成長的需求，倡導所有年齡層讀者對學習及閱讀之重視。 三、重視讀者完整且便利地使用資訊、設備、服務和活動。 四、對於社區及顧客需求，並具創新性。 五、重視積極創新、團隊合作及主動成長的專業態度。  </li><li>我們的任務從社區出發，以民眾多元需求為核心，藉由專業熱忱的團隊，新穎豐富的資訊，乾淨舒適的環境，便利親和的設備，達成親切、效率、優質及創新的卓越公共圖書館。  </li><li>我們的目標一、凝聚組織內部共識，開發人員潛能，型塑優質的專業形象。 二、強化館藏資源，提供兼具量與質的館藏服務，以滿足讀者之生活及研究需求，提昇讀者對館藏的滿意度。 三、營造無障礙的學習環境（包括軟體、硬體及使用技能），並提供個人化服務。 四、提升資訊與網路系統功能，建構電子化圖書館，讓民眾快速、便利獲得學習資訊。 五、彰顯多元文化的價值，顧及多元族群的閱讀需求，提供國內外各族群豐富的休閒與學習資源。 六、針對各年齡層讀者之特性與需求，提供專業服務。 七、延伸服務據點，拓展服務機制，讓民眾便於取得資訊及閱讀資源。 八、提供民眾終身學習所需的各種資訊。 九、提供民眾更豐富的學習資源，與國際圖書館合作。 十、推廣圖書館資源，創造溫馨、快樂的學習園地與閱讀氛圍，提升閱讀風氣。  </li><li>我們的組織現況本館目前設有4課、6室、總館1所、44所分館、12所民眾閱覽室、3個借還書工作站、7所代辦民眾閱覽室及8所智慧圖書館，分別掌理各有關事項，說明如下：<ul><li>採編課圖書資料之徵集、選購、登記、分類編目、交換贈送等業務。  </li><li>閱覽典藏課 各類圖書資料、金石、輿圖、文獻之庋藏、陳列、供閱、出借及催還等事項。  </li><li>諮詢服務課 參考資料之徵集與供閱、參考諮詢服務、館際合作、留學資訊服務、終身學習服務等事項。  </li><li>推廣課 調查統計、研究實驗、視察輔導、推廣活動、展覽演講、文宣刊物、導覽參觀、圖書館專業人員訓練及盲人圖書服務等事項。  </li><li>視聽室 視聽教育資料之蒐集、整理、製作、複印、保管、出借及催還；視聽節目之安排放映；視聽器材之管理維護等事項。  </li><li>資訊室 各種資料之分析、登錄、輸入；資訊服務規劃、程式設計、計算機應用之研究、機器操作及維護等事項。  </li><li>秘書室 文書、印信、財產、出納、庶務、研考、營繕、機電設備之管理維護及其他不屬於各課室之事項。  </li><li>人事室 依法辦理人事管理事項。  </li><li>政風室 依法辦理政風業務。  </li><li>會計室 依法辦理歲計、會計及統計事務。  </li><li>分館及民眾閱覽室 視業務需要，於適當地區設置分館及民眾閱覽室，辦理圖書資訊服務。</li></ul></li></ul> <ul><li>我們的多元服務<ul><li>服務對象本館服務對象以大臺北地區市民為主，然各縣市民眾、外籍人士及大陸來臺居留者皆可申請本館借閱證，不分性別、年齡、國籍、職業、居所、教育程度及宗教信仰等，皆可使用本館各項館藏及設備資源。</li><li>服務時間<ul><li>總館、分館暨民眾閱覽室開放時間 週二至週六：八時三十分至二十一時；週日、週一：九時至十七時。</li><li>兒童室開放時間--週二至週六：九時至十八時；週日、週一：九時至十七時。</li><li>啟明分館、柳鄉民眾閱覽室及親子美育數位圖書館開放時間--週一至週日：九時至十七時</li><li>在開放時間內可自由進入館內閱覽，六歲以下兒童請由家長陪同。</li><li>申請借閱證、規費繳納及臨櫃借、還書在閉館前三十分鐘停止受理。</li><li>經政府公告之放假日為休館日；每月第一個星期四為圖書整理清潔日，不對外開放。  </li></ul></li><li>服務項目<ul><li>閱覽服務1、辦理個人借閱證及家庭圖書證 2、借還書服務 3、圖書報刊閱覽 4、預約圖書服務 5、館內閱覽  </li><li>參考服務 1、參考諮詢服務 2、中西文參考資料閱覽及利用指導‧參考工具書‧線上資料庫‧縮影資料‧政府公報 3、參考資源利用教育課程 4、館際合作及文獻傳遞服務 5、成人教育資訊 6、留學資訊服務 7、多元文化資料中心 8、臺北市樂齡學習示範中心服務  </li><li>推廣服務 1、推廣圖書館利用教育 2、閱讀推廣活動 3、專題演講活動 4、好書交享閱活動 5、出版資訊服務 6、志工業務 7、場地租借  </li><li>資訊服務 1、電子資料庫查詢 2、書目資料查詢 3、網路資源查詢 4、網站維護與線上服務 5、電腦上網與列印服務 6、民眾資訊素養教育 7、無線上網服務  </li><li>視聽服務 1、視聽資料內閱 2、視聽資料外借 3、視聽欣賞講座 4、即時新聞播放 5、影片欣賞 6、市圖電影院 7、親子電影院 8、分館假日電影院 9、線上影音欣賞服務  </li><li>兒童服務 1、林老師說故事 2、小博士信箱 3、班訪導覽 4、兒童英語閱讀指導 5、兒童讀書會 6、Bookstart閱讀起步走  </li><li>視障服務（啟明分館） 1、點字書、有聲書、雙視圖書服務 2、視障專書及電子資源服務 3、視障電腦輔助設備服務 4、資訊與關懷一線牽-報讀服務</li></ul></li></ul></li><li>我們的便民措施<ul><li>一、週休二日不打烊上班五天服務七天，每週開放時數達78.5小時，每週開放時數於全國公共圖書館中名列前茅。  </li><li>二、圖書預約服務擴大圖書借閱範圍，讀者可透過網路申請，即可在就近分館取得北市圖其他分館圖書，減少讀者路途往返負擔，增進借還書之便利性。  </li><li>三、自動化借、還書服務總館RFID智慧型圖書館及自助借還書機啟用－總館自94年9月27日起，除設置自助借還書機，縮短民眾借還書時間及等候，提高服務效率。  </li><li>四、便捷網路資訊服務網路代替馬路，一網打盡圖書館寶藏，民眾可於本館網站查詢本館的各類資訊，包括：圖書目錄查詢、預約、推薦、個人借閱紀錄、活動訊息查詢、資料庫查詢等功能；建置電子圖書館，充實電子資源，提供民眾24小時資訊服務。  </li><li>五、線上即時影音傳送圖書館演講、活動內容線上即時看，提供線上影音服務，將本館講座影音資料數位化，方便讀者於本館網頁直接點選聆聽演講、欣賞表演，小朋友亦可於網路線上聽故事。  </li><li>六、圖書資源再利用，好書交換服務提供便民且知性之換書服務，辦理「好書交享閱」之換書活動並配合新書發表會、音樂表演等相關藝文活動。  </li><li>七、終身學習服務出版「終身微學習資訊站」，提供市民所需學習資訊。</li><li>八、設置「學習e樂園」提供大眾免費上網服務，共同分享網路資源。  </li><li>九、場地租借，線上申辦為免民眾往返奔波之苦，提供民眾利用網際網路申辦場地租借與繳費服務。  </li><li>十、提供身心障礙朋友貼心服務各閱覽單位服務台提供老花眼鏡、輪椅、聽語障讀者傳真服務，並於一樓設置愛心服務鈴。</li></ul></li></ul> <ul><li>申辦項目<ul><li>場地租借‧處理期限：現場、傳真及Email申辦：2天 臺北市民生活網e點通線上申辦：1天 ‧承辦單位：總館推廣課、各分館</li><li>參訪導覽‧處理期限：現場、傳真及Email申辦：4天 臺北市民生活網e點通線上申辦：2天 ‧承辦單位：總館推廣課、各分館暨民眾閱覽室</li><li>個人借閱證及家庭圖書證之申請或補發‧處理期限：1小時 ‧承辦單位：總館閱覽典藏課、各分館暨民眾閱覽室</li></ul></li><li>本館於「市民服務大平臺」網站提供服務項目民眾可上網連結「<a href="https://service.gov.taipei/Department/AEAA/201908300002" target="_blank" title="前往市民服務大平臺網站">市民服務大平臺</a>」網頁，即可查看各項申辦條件或進行線上申辦、書表下載。</li><li>我們的服務績效本館近年來重要服務績效：<ul><li>全國推動終身學習績優單位【教育部88年度】</li><li>青年志工績優團隊【青輔會88年度】</li><li>讀者服務品質管理系統通過驗證【經濟部標準檢驗局】</li><li>89年服務品質獎評獎考核特優單位【臺北市政府89年度】</li><li>服務品質獎【行政院89年度】</li><li>千禧年臺北市政府網路新都金像獎【臺北市政府89年度】</li><li>資訊教育績優團體【教育部90年】</li><li>行政機關網站評獎—推薦網站獎【行政院90年度】</li><li>全國績優志工團隊【文建會90年】</li><li>推展社會教育有功團體【臺北市政府90年度】</li><li>第一屆市政品質競賽精進獎--啟明分館環境5S成果【臺北市政府91年度】</li><li>93年臺灣地區公共圖書館營運績效評量績優單位—力行分館、文山分館、王</li><li>貫英先生紀念圖書館、西湖分館、天母分館、稻香分館、中崙分館</li><li>94參加臺北市政府94年度青少年健康休閒場所評鑑，獲教育局頒給合格商家獎狀。</li><li>本館「打造新世紀智慧圖書館」獲第5屆市政品質創新獎【臺北市政府95年度】。</li><li>本館北投分館獲「國家卓越建設獎-優良環境文化公共工程與都市空間更新類卓越獎」【中華民國不動產協進會96年度】。</li><li>本館北投分館獲全臺唯一綠建築鑽石級標章證書【內政部營建署96年度】。</li><li>本館北投分館「Solar,啟動閱讀新時尚--全臺首座綠建築圖書館」獲頒第6屆市政品質創新獎【臺北市政府 96年度】。</li><li>本館北投分館獲96年度優良綠建築設計獎【內政部96年度】。</li><li>本館北投分館獲2007臺灣建築獎首獎【中華民國建築學會96年度】。</li><li>本館北投分館獲都市景觀大獎首獎【臺北市政府96年度】。</li><li>本館北投分館榮獲第八屆公共工程金質獎優等【行政院公共工程委員會96年度】。</li><li>本館北投分館榮獲2008全球建築金獎（PRIX D'EXCELLENCE 2008）【世界不動產聯合會（FIABCI）97年度】。</li><li>榮獲第一屆政府服務品質獎【98年度】</li><li>榮獲臺北市推展家庭教育績效優良團體【98年度】</li><li>榮獲臺北市推展社會教育有功團體【98年度】</li><li>文山分館榮獲全國績優公共圖書館金獎【98年度】</li><li>「影音e點通－數位影音借閱平臺」榮獲臺北市政府創意提案會報創新獎佳作【98年度】</li><li>林老師說故事團隊獲臺北市金鑽獎優良志工團隊【98年度】</li><li>英語志工團隊獲臺北市金鑽獎優良志工團隊【98年度】</li><li>本館北投分館榮獲綠建築鑽石級標章【99年度】</li><li>榮獲臺北市推展社會教育有功團體【99年度】</li><li>「省時高效好神催～『逾期圖書市話語音催還服務』之建置」榮獲臺北市政府創意提案會報創新獎優等【99年度】</li><li>本館大安區(總館)、松山區(三民分館)、士林區(葫蘆堵分館)、大同區(大同分館)4所樂齡學習資源中心經營績效榮獲教育部評鑑甲等【99年度】。</li><li>榮獲政府服務品質獎特優【100年度】</li><li>「視界無礙任我看－視障朋友用心看電影」榮獲臺北市政府創意提案會報精進獎特優【100年度】</li><li>「圖書預約e把罩－『線上圖書預約服務』大躍進」榮獲100年臺北市政府行政透明獎特優【100年度】</li><li>本館大安區(總館)榮獲教育部評鑑特優樂齡學習中心；士林區(葫蘆堵分館)榮獲教育部評鑑優等；松山區(三民分館)及文山區(景新分館)樂齡學習中心榮獲教育部評鑑甲等。【100年度】</li><li>「看電影輕鬆選，不用排隊真悠閒」榮獲臺北市政府行政透明獎優選【101年度】。</li><li>榮獲教育部101年度社教公益獎團體獎【101年度】。</li><li>本館總館布瓜兒童閱讀帶領人讀書會、總館喜閱讀書會、中崙分館漫畫家創意讀書會、啟明分館明盲讀書會、士林分館逗陣讀書會、龍華民眾閱覽室龍華讀書會、永建分館藍丹讀書會、東湖分館每月一書讀書會、天母分館中文讀書會等9個讀書會榮獲臺北市學習型城市讀書會楷模【101年度】。</li><li>本館計有6位優秀志工榮獲臺北市政府優良志工金鑽獎【101年度】。</li><li>本館與臺北市公共運輸處共同提案「臺北、公車、悅讀趣」，榮獲臺北市政府</li><li>「服務升級、創意有感」專案會議審核通過為績優提案【101年度】。</li><li>「翻轉閱讀E級棒，24小時不打烊~FastBook24小時借書站服務」榮獲臺北市政府創意提案會報優等獎【101年度】。</li><li>本館榮獲臺北市政府102年度政府服務品質獎特優【102年度】。</li><li>本館榮獲行政院102年度各機關建立參與及建議制度「榮譽獎」【102年度】。</li><li>本館北投分館榮獲102年第六屆臺北市金省能獎【102年度】。</li><li>本館太陽圖書館暨節能展示館榮獲102年臺北市太陽光電發電系統優良示範單位─金獎【102年度】。</li><li>本館北投分館榮獲102年臺北市太陽光電發電系統優良示範單位─優等獎【102年度】。</li><li>本館總館榮獲102年教育部全國公共圖書館評鑑─年度圖書館（直轄市）【102年度】。</li><li>本館天母分館榮獲102年教育部全國公共圖書館評鑑─年度圖書館（分館組）【102年度】。</li><li>本館總館榮獲102年教育部全國公共圖書館評鑑─特色圖書館（數位服務）【102年度】。</li><li>本館北投分館榮獲102年教育部全國公共圖書館評鑑─特色圖書館（建築空間）【102年度】。</li><li>本館大同分館榮獲102年教育部全國公共圖書館評鑑─特色圖書館（讀者服務）【102年度】。</li><li>本館文山分館榮獲102年教育部全國公共圖書館評鑑─特色圖書館（品質管理）【102年度】。</li><li>本館景美分館榮獲102年教育部全國公共圖書館評鑑─特色圖書館（閱讀推廣）【102年度】。</li><li>本館中崙分館榮獲102年教育部全國公共圖書館評鑑─特色圖書館（館藏資源）【102年度】。</li><li>本館以「全國超商都是私人書房，圖書館為您輕鬆圓夢」提案，榮獲103年臺北市政府創意提案會報創意點子獎─創新組亞軍【103年度】。</li><li>本館大同分館以「旅遊真人書─樂齡學習easy go」提案，榮獲臺北市政府創意提案會報市政金頭腦獎冠軍【103年度】。</li><li>本館以仿網路書店式的個人化服務，擴增數位電子書資源，建置「電子資源整合查詢系統」，並簡化操作步驟，提供行動版網頁及專屬APP，且首創公共圖書館「熱門館藏」縮短借期及線上續借功能，外掛調撥管制系統監控圖書流向，全面提升服務品質，榮獲臺北市政府103年度「第五屆行政透明獎」透明精進獎【103年度】。</li><li>本館北投分館榮獲103年度第15屆國家建築金獎文化教育類金獅獎【103年度】。</li><li>本館榮獲103年度教育局公文處理成效檢核特優【103年度】。</li><li>本館榮獲臺北市教育局103年度推展家庭教育「績優團體工作獎」【103年度】。</li><li>本館志工顏鴻亮榮獲臺北市政府優良志工金鑽獎【103年度】。</li><li>本館志工林玲榮獲中華民國第17屆「志願服務獎章」三等獎【103年度】。</li><li>本館榮獲臺北市政府104年度政府服務品質獎-第一線服務標竿【104年度】。</li><li>本館榮獲104年度教育局公文處理成效檢核特優【104年度】。</li><li>本館北投分館榮獲 104年「臺北市節能領導獎」【104年度】。</li><li>本館大同分館榮獲104年教育部全國公共圖書館評鑑─特色圖書館（創新服務）【104年度】。</li><li>本館文山分館榮獲104年教育部全國公共圖書館評鑑─特色圖書館（社區參與）【104年度】。</li><li>本館閱覽典藏課榮獲104年教育部全國公共圖書館評鑑─年度績優圖書館【104年度】。</li><li>本館城中分館榮獲104年教育部全國公共圖書館評鑑─年度績優圖書館（分館組）【104年度】。</li><li>本館大同分館榮獲104年教育部全國公共圖書館評鑑─年度績優圖書館（分館組）【104年度】。</li><li>本館中崙分館榮獲104年教育部全國公共圖書館評鑑─年度績優圖書館（分館組）【104年度】。</li><li>本館永春分館榮獲104年教育部全國公共圖書館評鑑─年度績優圖書館（分館組）【104年度】。</li><li>本館長安分館榮獲104年教育部全國公共圖書館評鑑─年度績優圖書館（分館組）【104年度】。</li><li>本館木柵分館榮獲104年教育部全國公共圖書館評鑑─年度績優圖書館（分館組）【104年度】。</li><li>本館景美分館榮獲104年教育部全國公共圖書館評鑑─年度績優圖書館（分館組）【104年度】。</li><li>本館西湖分館榮獲104年教育部全國公共圖書館評鑑─年度績優圖書館（分館組）【104年度】。</li><li>本館天母分館榮獲104年教育部全國公共圖書館評鑑─年度績優圖書館（分館組）【104年度】。</li><li>本館文山分館榮獲104年教育部全國公共圖書館評鑑─年度績優圖書館（分館組）【104年度】。</li><li>本館景新分館榮獲104年教育部全國公共圖書館評鑑─年度績優圖書館（分館組）【104年度】。</li><li>本館葫蘆堵分館榮獲104年教育部全國公共圖書館評鑑─年度績優圖書館（分館組）【104年度】。</li><li>本館北投分館榮獲104年教育部全國公共圖書館評鑑─年度績優圖書館（分館組）【104年度】。</li><li>本館李科永分館榮獲104年教育部全國公共圖書館評鑑─年度績優圖書館（分館組）【104年度】。</li><li>本館舊莊分館榮獲104年教育部全國公共圖書館評鑑─年度績優圖書館（分館組）【104年度】。</li><li>本館石牌分館榮獲104年教育部全國公共圖書館評鑑─年度績優圖書館（分館組）【104年度】。</li><li>本館東湖分館榮獲104年教育部全國公共圖書館評鑑─年度績優圖書館（分館組）【104年度】。</li><li>本館志工陳柏宇榮獲臺北市政府優良志工金鑽獎【104年度】。</li><li>本館林老師說故事團隊榮獲臺北市政府優良志工金鑽獎團體獎【104年度】。</li><li>榮獲第八屆政府服務品質獎【105年度】。</li><li>本館榮獲105年度教育局公文處理成效檢核優等【105年度】。</li><li>本館以「全國超商都是我的書房，圖書館借書"閱"來"閱"便利」提案，榮獲臺北市政府教育局創意提案競賽－特優【105年度】。</li><li>本館視障志工張書釗榮獲臺北市政府優良志工金鑽獎【105年度】。</li><li>本館英語志工團隊榮獲臺北市政府優良志工金鑽獎團體獎【105年度】。</li><li>本館樂齡學習示範中心榮獲第3屆教育部樂齡奉獻獎團體獎示範中心特優【105年度】。</li><li>本館文山樂齡學習中心榮獲第3屆教育部樂齡奉獻獎團體獎優等【105年度】。</li><li>本館樂齡學習示範中心志工團隊榮獲臺北市政府優良志工金鑽獎【106年度】。</li><li>本館榮獲臺北市政府教育局推展家庭教育「績優團體工作獎」【106年度】。</li><li>本館榮獲教育局公文處理成效檢核優等【106年度】。</li><li>本館《館訊》榮獲臺灣最具影響力學術資源─「最具影響力人社期刊」圖書資訊學學門第3名【106年度】。</li><li>本館榮獲教育局公文處理成效檢核特優【107年度】。</li><li>本館視障服務志工隊榮獲臺北市政府優良志工金鑽獎【107年度】。</li><li>本館榮獲「教育部社會教育貢獻獎」團體獎【107年度】。</li><li>本館志工朱澤蟢榮獲臺北市政府優良志工金鑽獎【108年度】。</li><li>本館榮獲「臺灣學術資源影響力」期刊組「知識傳播獎」、「知識影響力獎」【108年度】。</li><li>本館榮獲教育局公文處理成效檢核特優【108年度】。</li><li>本館「點閱成金－閱讀存摺系統」提案榮獲臺北市政府教育局創意提案競賽－優選【108年度】。</li><li>本館「服務學習e指通：學生公共服務報名平臺」提案榮獲臺北市政府教育局創意提案競賽－佳作【108年度】。</li><li>本館榮獲教育部閱讀磐石獎「推動閱讀績優團體獎」【109年度】。</li><li>本館榮獲教育部「臺灣閱讀風貌暨借閱楷模表揚」整體閱讀力表現績優城市、民眾每人擁書冊數、民眾每人到館次數─全國第一【109年度】</li><li>本館計有5位樂齡學員榮獲臺北市教育局「終身學習獎」【110年度】。</li><li>本館樂齡學習示範中心榮獲第5屆教育部「樂齡奉獻獎團體獎」示範中心優等獎、卓越領導獎【110年度】。</li><li>本館計有4位優秀志工榮獲臺北市政府社會局「優良長青志願服務松青獎」【110年度】。</li><li>本館景新分館志工榮獲臺北市政府社會局「志願服務貢獻獎」【110年度】。</li><li>榮獲臺北市推展家庭教育績效優良團體【110年度】</li><li>本館計有6位優秀志工榮獲「臺北市政府教育局榮譽狀」【110年度】。</li><li>本館啟明分館、總館分別榮獲教育部創意閱讀開麥Library Talk：公共圖書館閱讀推廣優良文案徵選【110年度】。</li><li>本館榮獲臺北市政府社會局優良志工團隊金鑽獎【110年度】。</li><li>本館西湖分館榮獲110年第一屆教育部圖書館事業貢獻獎─標竿圖書館獎【110年度】。</li></ul></li><li>我們的未來工作重點籌建城市數位圖書館依市長第二任市政白皮書，打造臺北市立圖書館成為國際級城市圖書館為目標，擬訂新館籌建計畫，規劃一座符合專業與滿足民眾需求，具城市意象且臻國際之城市圖書館暨國際兒童圖書館、青少年暨銀髮族圖書館，朝向研究型公共圖書館發展。  <div>臺北市民申辦借閱證率由80％提升為85％</div><div>為推廣全民閱讀，本館透過結合北市各級學校共同推廣辦理借閱證，致力開發潛在閱讀人口，每年提升1％辦證率，期於2025年達成臺北市市民借書證擁有率達85％之目標。  </div>每位市民每年借書由5.2冊提高為10冊 本館將逐步提高個人及家庭借閱證之借閱冊數，積極推廣市民借閱圖書，以提升市民閱讀力。由現況每人每年平均借閱5.2冊，提升至2025年達成臺北市市民每人每年借書達10冊之目標。  擘畫音樂與圖書中心，打造城市閱讀新地景 積極規劃臺北市音樂與圖書中心成為環保節能的綠建築，以專業級音樂廳提供創作場域與展演平臺，鼓勵市民參與文化活動，推動文化平權；營造旗艦級新總館，提供智慧型、數位化資訊服務，並結合既有分館的閱讀節點，構築臺北市的閱讀渠道，為市民提供資訊無界，學習無限的行動城市圖書館。  因應資訊發展，建構數位化閱讀環境與行動圖書館隨著資訊科技的快速發展，因應數位出版及影音閱讀需求，北市圖積極規劃針對不同族群加強徵集電子書、資料庫及數位影音平臺等非書資料，並擴充軟硬體設備，以建構良好的數位化閱讀環境。在使用模式方面，除了可於家中透過電腦連結資料庫使用外，也可透過行動通訊載體下載使用，讓影音、圖書一手掌握。</li><li>我們的品質保證本著為民服務理念，本館成為全國第一所通過ISO認證的圖書館，提供最佳的讀者服務品質保證。 我們要求每一位館員都要接受專業知能的訓練，熟悉各項服務內涵，以最好的態度來為您服務，如果您發現本館館員有下列的缺失情形，請隨時告訴我們，我們一定會明快的處理，給您滿意的答覆。 (1) 無故未能在規定時限內辦妥申請案件。 (2) 服務態度不佳。 (3) 其他違反公務員服務規定之情事。  </li><li>我們歡迎您的指教如果您對本館的服務有任何的建議，請提供我們參考，讓我們能為您做更好的服務。<ul><li>您也可以利用下列管道給我們意見或建議喔！總館地址臺北市大安區建國南路二段125號 本館總機（02）2755-2823 申訴專線（02）2755-3067 政風專線（02）2709-1642 傳真機號碼（02）2703-3545 自動傳真回復系統（02）2755-2823按5 網　　址 <a href="https://tpml.gov.taipei/" target="_self" title="連至臺北市立圖書館">https://tpml.gov.taipei</a>  </li></ul></li><li>總館各課室業務連絡電話<ul><li>總機: 2755-2823</li><li>館長室 2701</li><li>副館長室 2702</li><li>秘書 2705</li><li>閱覽典藏課 2101～2105</li><li>推廣課 2111～2118</li><li>諮詢服務課 2301～2303</li><li>採編課 2401～2407</li></ul></li></ul><div style="text-align: center;">指正與建言是我們進步的動力。 嘉許與鼓勵是對我們付出的肯定；</div>[][][][]臺北市立圖書館34113550https://tpml.gov.taipei/News_Content.aspx?n=2F48EF4A3CE5E062&s=E7DA233C6B5FB038臺北市立圖書館施政報告<ul><li><h3>前言</h3>臺北市立圖書館（以下簡稱本館）現有總館1所、43所分館及12所民眾閱覽室、7所智慧圖書館及10座FastBook全自動借書站分布於臺北市12個行政區中，提供市民各項圖書資訊服務。除了提供圖書資料借閱之外，積極辦理各項研習課程，培養市民電腦、網路的利用能力；推動國際交流，每年與加拿大、美國、澳門、上海、北京、日本、韓國、澳洲等地區重要之圖書館進行圖書資料交換，以嘉惠市民。作為臺北人的大書房，本館致力於推展閱讀風氣，除提供市民多樣化的閱讀活動，並不斷推出創新服務，自104年2月起本館與全家便利商店聯手首創「超商還書」服務，105年10月再推出「超商借書」服務，結盟三大超商（全家、萊爾富、統一）使原有服務加值升級，讓民眾享有「三大超商就是我的圖書館」。未來本館將持續推動智慧圖書館或FastBook全自動借書站設置案，拓展閱覽服務層面，同時進行閱覽空間、讀者服務精進及優化，提供舒適便利之閱覽環境。  </li><li><h3>基本理念</h3>圖書館事業經營與發展，與一國文化精神提昇息息相關，尤以服務社會大眾之公共圖書館，更是全民終身學習資源最佳場所。本館近來配合市政建設發展，除積極從事各項文化運動之推展，並遍設分館及民眾閱覽室於各行政區內，期能建構完善之終身學習環境，藉由圖書資訊服務之提供與各項社教活動之策辦，充實民眾精神與文化生活，帶動全民終身學習風潮，建立「富而好禮」的書香社會，更透過遍佈全市、深入社區的服務據點，發揮公共圖書館之實質功能，以擴展社會教育工作。據此，全體同仁秉持服務大眾的熱忱，不斷檢討改進業務，研擬創新服務，簡化作業流程，以求締造圖書館服務的新契機。 在執行公共圖書館保存文化、傳播知識、提供資訊及倡導休閒等功能時，做為政府部門一環的我們，遵循市政府為民服務的政策方向，學習企業經營模式，導入全面品質管理制度，制定「舒適便利資訊滿溢；認真親切讀者滿意」之品質政策，強調服務至上與顧客滿意為先，規劃服務措施以民眾需求為依歸，期望圖書館為市民所有、為市民所需、為市民所用，並進一步讓圖書館為全體市民所愛。本館有信心為市民營造一個便利的、舒適的優質場所，讓市民在圖書館內，享受到公共圖書館所提供的各項服務並培養自我學習之能力，亦同時能感受到臺北市政府為民眾提供最完善便利服務的決心。  <hr></li><li><details open=""><summary style="font-weight: bold;">未來執行重點(點擊開啟)</summary><ul><li>115年重要工作計畫(<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411355/38280acf-7fc5-4c12-8c61-175aee97dc1d.pdf" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="PDF(pdf檔案下載;另開新視窗)">PDF</a>)  </li></ul></details></li><li><details open=""><summary style="font-weight: bold;">115年施政報告(點擊開啟)</summary><ul><li>115年3月 (<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411355/637d7780-d072-4f4a-96e3-0baf192f9d5b.pdf" target="_blank" title="前往115年3月施政報告網頁">PDF</a>)</li><li>115年2月 (<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411355/249a4299-7725-4c2c-911c-f5d637d761ff.pdf" target="_blank" title="前往115年2月施政報告網頁">PDF</a>)</li><li>115年1月 (<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411355/b3c63383-0de3-4c40-b74e-ed9b2fd48607.pdf" target="_blank" title="前往115年1月施政報告網頁">PDF</a>)</li></ul></details></li><li><details><summary style="font-weight: bold;">過去執行成果(點擊開啟)</summary><ul><li>114年1月至12月 (<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411355/d04ac635-ee3d-4d83-a613-5fc7b4e1205f.pdf" target="_blank" title="前往114年施政報告網頁">PDF</a>)</li><li>113年1月至12月 (<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411355/b0816aa2-8696-4204-b548-9149d4b15829.pdf" target="_blank" title="前往113年施政報告網頁">PDF</a>)</li><li>112年1月至12月 (<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411355/889d1b4b-a80d-4cea-b53e-23582aaccfdf.pdf" target="_blank" title="前往112年施政報告網頁">PDF</a>)</li><li>111年1月至12月 (<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411355/96f992da-74d3-4bf9-8298-7cb89fcf1cf8.pdf" target="_blank" title="前往111年施政報告網頁">PDF</a>)</li><li>110年1月至12月 (<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411355/23c0aa56-1793-4d57-b606-ff713c605797.pdf" target="_blank" title="前往110年施政報告網頁">PDF</a>)</li><li>109年1月至12月 (<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411355/c4dd9322-cdc0-4def-a6b8-ee13c656e516.pdf" target="_blank" title="前往109年施政報告網頁">PDF</a>)</li><li>108年1月至12月 (<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411355/19aa7e02-af76-4503-82ed-038f61ffd9bc.pdf" target="_blank" title="前往108年施政報告網頁">PDF</a>)</li><li>107年1月至12月 (<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411355/4884e9e0-f7ec-47e9-97c1-8978bc1135ea.pdf" target="_blank" title="前往107年施政報告網頁">PDF</a>)</li><li>106年1月至12月 (<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411355/931b1478-7266-4c26-b6cc-3b161536d070.pdf" target="_blank" title="106年1月至12月PDF(pdf檔案下載;另開新視窗)">PDF</a>)</li><li>105年1月至12月 (<a href="http://www-ws.gov.taipei/001/Upload/public/Attachment/732971820.pdf" target="_blank" title="105年1月至12月PDF(pdf檔案下載;另開新視窗)">PDF</a>)</li><li>104年1月至12月 (<a href="http://www-ws.gov.taipei/001/Upload/public/Attachment/6125163172.pdf" target="_blank" title="104年1月至12月PDF(pdf檔案下載;另開新視窗)">PDF</a>)</li><li>103年1月至12月 (<a href="http://www-ws.gov.taipei/001/Upload/public/Attachment/512610295096.pdf" target="_blank" title="103年1月至12月PDF(pdf檔案下載;另開新視窗)">PDF</a>)</li><li>102年1月至12月 (<a href="http://www-ws.gov.taipei/001/Upload/public/Attachment/41271345512.pdf" target="_blank" title="102年1月至12月PDF(pdf檔案下載;另開新視窗)">PDF</a>)</li><li>101年1月至12月 (<a href="http://www-ws.gov.taipei/001/Upload/public/Attachment/311814493032.pdf" target="_blank" title="101年1月至12月PDF(pdf檔案下載;另開新視窗)">PDF</a>)</li><li>100年1月至12月 (<a href="http://www-ws.gov.taipei/001/Upload/public/Attachment/242416372260.pdf" target="_blank" title="100年1月至12月PDF(pdf檔案下載;另開新視窗)">PDF</a>)</li><li>99年1月至12月 (<a href="http://www-ws.gov.taipei/001/Upload/public/Attachment/12161638125.pdf" target="_blank" title="99年1月至12月PDF(pdf檔案下載;另開新視窗)">PDF</a>)</li><li>98年7月至12月 (<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411355/02215334592.pdf" target="_blank" title="98年1月至12月PDF(pdf檔案下載;另開新視窗)">PDF</a>)</li><li>97年7月至12月 (<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411355/02215284770.pdf" target="_blank" title="97年1月至12月PDF檔(pdf檔案下載;另開新視窗)">PDF</a>)</li><li>96年1月至12月 (<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411355/0221526714.pdf" target="_blank" title="96年1月至12月PDF檔(pdf檔案下載;另開新視窗)">PDF</a>)</li><li>95年1月至12月 (<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411355/02215224174.pdf" target="_blank" title="95年7月至12月PDF檔(pdf檔案下載;另開新視窗)">PDF</a>) </li><li>94年1月至12月 (<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411355/02214595557.pdf" target="_blank" title="94年1月至12月PDF檔(pdf檔案下載;另開新視窗)">PDF</a>)</li><li>93年1月至12月 (<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411355/022144297.pdf" target="_blank" title="93年1月至12月PDF檔(pdf檔案下載;另開新視窗)">PDF</a>) </li><li>92年1月至12月 (<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411355/02214391263.pdf" target="_blank" title="92年7月至12月PDF檔(pdf檔案下載;另開新視窗)">PDF</a>)</li><li>91年1月至12月 (<a href="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411355/022143609.pdf" target="_blank" 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為推動終身學習、傳播資訊、保存文化與倡導正當休閒活動，本館於2004年及2009年分別組織任務小組，針對未來發展與經營方向規劃「臺北市立圖書館2005-2010策略計畫」及「臺北市立圖書館2011-2015策略計畫」，訂定中程發展願景、任務及創造未來核心價值，並據此規劃適切之行動方案，由遠而近逐步達成組織發展之目標。 圖書館係成長的有機體，需隨著環境變遷、資訊科技發展，以及民眾多元化需求，不斷地改進、成長。因此，本館延續前兩階段之策略方針，自2015年4月起成立策略規劃任務小組，積極就現行之經營策略進行系統性的評估與檢討，並以SWOT分析檢視本館所處的環境，掌握未來可能的外部機會並突破現有之內部弱勢，於現行之策略計畫架構下制定「臺北市立圖書館2016-2020策略計畫」，期能持續提供民眾閱讀資源及品質精進的服務，有效地扮演公共圖書館支援社區閱讀之角色，成為臺北市民舒適、便利的「大書房」。 二、規劃程序 （一）成立任務小組 由館長擔任召集人，自2015年4月起總計召開7次會議進行小組討論。 （二）圖書館現況分析 根據SWOT分析原則，分析本館之優勢(S)、劣勢(W)，以及面臨之機會(O)、威脅(T)，以做為策略計畫訂定之參考。 （三）臺北市環境分析 針對臺北市之人口趨勢、交通建設、都市發展、財政收支、圖書出版、教育環境及資訊科技等七個面向之未來發展趨勢對市民資訊需求產生的影響，進行評估與分析。 （四）圖書館專業趨勢分析 數位化時代來臨，社會變遷快速、資訊科技日新月異，民眾對圖書館功能的需求與期待亦不斷改變，本館就圖書館任務與角色、營運管理、技術服務、讀者服務、館舍環境與館員專業知能六大面向，分析圖書資訊專業發展趨勢，據以擘劃未來，提供優質服務。 （五）意見徵詢 本館於2015年5月20日及6月10辦理兩階段館員票選策略計畫願景，同時廣徵各單位主管同仁對館務現況建議及未來發展之看法，做為訂定策略計畫之重要參考。 三、策略計畫內容 （一）願景 提升全民閱讀力，創造城市競爭力。 （二）價值 1.重視知識保存、閱讀自由及資訊之公平取用。 2.重視所有讀者個別、多元的資訊需求。 3.重視數位科技之應用，提供便捷的資訊服務。 4.重視研究、創新與持續專業成長。 （三）任務 以多元館藏豐富學習資源；以資訊科技帶動數位閱讀；以優質團隊推展加值服務；以創意行銷建構品牌形象；以綿密據點打造書香城市。 （四）目標、策略及行動方案 目標1：提供多元及質量兼具的館藏資源，滿足讀者之資訊需求。 策略1-1：均衡發展館藏，兼顧種數、冊數、語文、類型及各類讀者閱讀需求。 行動方案1-1-1：爭取並適切分配年度圖書資料採購經費。 行動方案1-1-2：積極爭取中央政府經費補助、向其他機構或民間團體募集圖書資料，充實館藏。 行動方案1-1-3：提升視聽及電子資源採購經費，豐富資源的種類與內容。 行動方案1-1-4：徵集東南亞國家圖書資料，滿足新移民閱讀需求。 行動方案1-1-5：徵集、製作有聲、點字及雙視書，滿足視、學障礙讀者需求。 策略1-2：落實並推廣各分館館藏特色。 行動方案1-2-1：檢討館藏發展政策，並持續修訂館藏特色深度及廣度。 行動方案1-2-2：各館依據館藏特色主題，擬購及索贈圖書資料，充實特色館藏。 行動方案1-2-3：辦理館藏特色閱讀促進活動，提升資源使用率。 策略1-3：建立館藏活化機制。 行動方案1-3-1：建置書閣典藏罕借圖書資料，提升開架館藏新穎性。 行動方案1-3-2：定期辦理館藏淘汰。. 行動方案1-3-3：統計紙本及電子資源使用情形，進行館藏效能評估。 行動方案1-3-4：辦理新進及主題圖書資料展示，行銷及活化館藏。目標2：拓展國內外館際交流與合作，提升圖書館能見度及影響力。 策略2-1：加強與國內圖書館之交流與合作。 行動方案2-1-1：與國內其他圖書館合作辦理教育訓練及推廣活動，增進館員專業知能，擴展服務層面。 行動方案2-1-2：透過館際合作機制，協助讀者取得國內其他圖書館館藏資源。 行動方案2-1-3：落實北區資源中心功能，促進圖書資源共享。 策略2-2：加強與國外圖書館之交流與合作。 行動方案2-2-1：積極持續與國外圖書館進行圖書交換及人員交流，以豐富館藏，促進文化與經驗交流。 行動方案2-2-2：透過館際合作機制，協助讀者取得上海圖書館及國外圖書館館藏資源。 行動方案2-2-3：參與國際組織，館藏書目資料國際化。目標3：提供不同讀者群之終身學習資源，提升終身學習能力。 策略3-1：辦理終身學習活動，成為社區終身學習中心。 行動方案3-1-1：辦理市民生活講座等終身學習活動。 行動方案3-1-2：蒐集整理終身學習資源，提供市民終身學習資訊。 策略3-2：強化樂齡讀者服務。 行動方案3-2-1：各樂齡中心持續辦理講座、研習等學習活動。 行動方案3-2-2：依據銀髮族興趣及需求，規劃適切學習活動與提供專屬服務設施。 行動方案3-2-3：運用樂齡志工服務高齡讀者。 策略3-3：推廣多元文化閱讀，協助新移民融入在地環境。 行動方案3-3-1：辦理多元文化閱讀活動及研習，協助新移民快速融入在地文化。 行動方案3-3-2：透過文化講座等多元文化活動，促進國人認識不同文化內涵。 行動方案3-3-3：辦理外文說故事活動。 策略3-4：提供市民資訊素養教育資源。 行動方案3-4-1：辦理圖書館利用教育，提供客製化的資訊素養研習課程。 行動方案3-4-2：辦理電腦、上網研習課程，減少數位落差。目標4：精進讀者服務品質，提升全民閱讀力。 策略4-1：研修優化讀者服務政策，建立彈性的服務模式。 行動方案4-1-1：定期召開讀者服務委員會檢討與修正閱覽政策。 行動方案4-1-2：參酌國內外圖書館優質服務、館員意見及讀者反饋，建立適切的服務模式。 策略4-2：提升嬰幼兒、兒童、青少年及成人閱讀能力及資訊素養，培養良好的閱讀習慣。 行動方案4-2-1：擴大Bookstart嬰幼兒閱讀起步走活動效益。 行動方案4-2-2：持續與擴大辦理兒童寒暑期及各類主題閱讀活動。 行動方案4-2-3：辦理青少年閱讀推廣活動，提升其利用圖書館之意願。 行動方案4-2-4：辦理各類閱讀推廣活動，提供成人所需之閱讀資源。 策略4-3：針對社會之弱勢讀者群，提供其所需的讀者服務。 行動方案4-3-1：提供視覺、學習障礙讀者服務，並主動提供服務訊息。 行動方案4-3-2：與視障服務機構、社會企業及藝文團體合作，辦理視障閱讀及推廣活動。 行動方案4-3-3：針對中低收入戶、隔代教養、原住民、新移民家庭等資源弱勢族群學童，提供適切閱讀指導服務。目標5：強化圖書館服務與民眾生活之連結，以行銷建立品牌形象。 策略5-1：透過公民或讀者參與機制，創新或提供讀者所需之服務。 行動方案5-1-1：結合讀者參與概念，依其需求辦理各類型閱讀推廣活動，並提供參與者回饋機制。 行動方案5-1-2：定期辦理讀者滿意度調查及人民陳情案件滿意度調查。 行動方案5-1-3：提供讀者透過書面或線上系統等管道，推薦新書以豐富館藏。 策略5-2：推動全市性的閱讀推廣活動，提升圖書館服務影響力，建立品牌形象。 行動方案5-2-1：配合節慶、世界書香日等主題，辦理相關影展、講座、研習及主題閱讀活動。 行動方案5-2-2：辦理全市性的閱讀活動，提升活動多樣性。 策略5-3：運用有效的宣傳管道，強化圖書館行銷。 行動方案5-3-1：透過網路社群、影音平臺行銷圖書館，主動推播圖書館服務訊息。 行動方案5-3-2：適時發布新聞稿、採訪通知及舉辦記者會，提升媒體曝光率。目標6：擴大資訊科技應用層面，建構友善行動閱讀暨多媒體、數位學習環境。 策略6-1：提供完善舒適之多媒體視聽服務。 行動方案6-1-1：提供便捷之雲端多媒體借閱服務。 行動方案6-1-2：提供優質之影音服務設備。 策略6-2：提供迅速便捷的線上服務。 行動方案6-2-1：建置線上申辦服務系統，縮短作業流程。 行動方案6-2-2：因應借閱政策，建置便捷的網路借閱服務。 行動方案6-2-3：提供延長預約取書期限、延長借閱證有效期限等線上服務功能。 行動方案6-2-4：提供線上參考諮詢服務。 策略6-3：發展友善的行動載具使用及數位學習環境。 行動方案6-3-1：提供即時的行動通知服務。 行動方案6-3-2：強化iRead App功能。 行動方案6-3-3：推展電子資源行動館藏借閱服務。 行動方案6-3-4：提供可親近互動式的數位閱讀設施。 策略6-4：運用科技發展，增加便利自助借閱服務。 行動方案6-4-1：導入RFID技術，提供更普及自助借還書系統。 行動方案6-4-2：規劃設置預約書自取專區。目標7：拓展圖書館網絡，運用社區資源，提升服務效益。 策略7-1：打造首都格局新總館。 行動方案7-1-1：透過辦理公民咖啡館、市政論壇等管道，廣泛蒐集民眾對新總館興建之意見。 行動方案7-1-2：成立新總館興建諮詢委員會。 行動方案7-1-3：爭取籌建鑽石級新總館。 策略7-2：結合社會資源參與圖書館經營，強化社區服務與鄰里連結。 行動方案7-2-1：結合學校與圖書館資源，辦理圖書館利用教育或閱讀推廣活動。 行動方案7-2-2：結合民間機構資源，合作辦理各種類型講座或閱讀推廣活動。 行動方案7-2-3：積極招募社區志工、運用專長協助圖書館各項業務。 行動方案7-2-4：主動與區里辦公室聯繫，瞭解社區居民需求並推展相關服務。 策略7-3：增設服務據點與設施，滿足民眾閱覽需求。 行動方案7-3-1：修訂新設分館及分館員額設置基準。 行動方案7-3-2：增加智慧圖書館及FastBook全自動借書站之服務據點。 行動方案7-3-3：積極爭取於未達設置基準之行政區設置服務據點。目標8：提供優質無障礙的閱讀軟硬體環境。 策略8-1：提供安全、友善的無障礙環境與設備。 行動方案8-1-1：持續改善各閱覽單位無障礙環境與設施。 行動方案8-1-2：加強館舍環境安全防護。 行動方案8-1-3：維護多語環境及無障礙網頁。 行動方案8-1-4：適時更新雙語標示，以符合使用者需求。 策略8-2：提升服務資源的便利性與可及性。 行動方案8-2-1：提升資訊軟硬體設備等級及網路頻寬。 行動方案8-2-2：提供流暢的使用者動線，規劃完善的標示系統，增加閱覽席次及筆電區坐席。 行動方案8-2-3：維護視障電子圖書館網站。 行動方案8-2-4：規劃發展視障服務App，提供視障讀者行動服務及資源。 行動方案8-2-5：提供超商還書、書香宅急便、館際互借等多元借還書及資訊取用管道。 策略8-3：營造溫馨舒適閱讀環境。 行動方案8-3-1：改善老舊館舍，融入現代室內裝修美學設計。 行動方案8-3-2：改善照明及耗能空調設備，提升舒適節能閱讀環境。 行動方案8-3-3：修訂鐵木器設備標準，設計現代化圖書館傢俱。目標9：塑造館員專業、便民及高效率之服務形象。 策略9-1：建立內部知識管理分享機制，提供經驗以傳承優良組織文化。 行動方案9-1-1：建立並適時更新品質文件。 行動方案9-1-2：透過討論工作坊，跨部門分享知識經驗與組織文化。 行動方案9-1-3：強化館員天地網站功能。 策略9-2：加強館員溝通能力，形塑優質服務形象。 行動方案9-2-1：辦理服務禮儀與溝通技巧研習課程。 行動方案9-2-2：辦理禮貌館員票選。 行動方案9-2-3：辦理電話禮貌測試。 策略9-3：辦理相關教育訓練，提升專業能力及服務品質。 行動方案9-3-1：規劃年度教育訓練，辦理圖書資訊專業研習課程。 行動方案9-3-2：增加數位學習系統課程內容。 [][][][]臺北市立圖書館34113570https://tpml.gov.taipei/News_Content.aspx?n=2F48EF4A3CE5E062&s=A140CD0DB8857F2C2011-2015年策略計畫一、制定緣起 回顧2004年，為因應社會型態之變遷和民眾對閱讀需求之日益增加，本館組織任務小組針對未來發展與經營方向規劃「臺北市立圖書館2005-2010策略計畫」，以期有目標、有效率的提升城市閱讀之風潮並善盡公共圖書館推動終身學習、傳播資訊、保存文化與倡導正當休閒文化之功能。歷經6年的努力，本館規劃了多項全臺首創的便捷服務、提供豐富多元的閱讀資源、策辦生動活潑的推廣活動及營造舒適優質的閱覽環境，閱讀讓臺北市民倍加幸福，也讓臺北市連續多年榮獲天下雜誌評選為首善之都；2010年更獲得遠見雜誌評比為全國閱讀競爭力整體表現第1名，臺北市因閱讀增添了不一樣的城市魅力。 當然，6年來社會環境也不斷持續進行轉型與改變：少子化、銀髮族和新移民人口之增長改變了人口結構，圖書館服務對象更為多元；資訊科技和網路服務也不斷推陳出新，Google、IM軟體和Face- book等社群網站之興起以及數位出版之發展也改變了行銷和服務提供之模式；經濟不景氣，民眾對圖書館提供終身學習資源之需求增加……等。為此，秉持Library For All之精神，本館自2010年3月起再次組織策略規劃小組針對現行經營策略進行評估與檢討，並透過研究與討論、彙整專家學者建議、結合服務環境分析與本館SWOT分析，在原有策略計畫架構下修訂而成「臺北市立圖書館2011-2015策略計畫」，以期規劃符合未來民眾需求之經營方向，發展更豐富多元的服務資源並持續追求服務品質之提升，讓臺北市民擁有一個更舒適、便利的閱讀環境。 二、規劃程序(一)成立任務小組 由館長擔任召集人，自99年3月起總計召開8次會議進行小組討論。(二)圖書館現況分析 評估並分析本館擁有之優勢(S)、劣勢(W)，以及面臨之機會(O)與威脅(T)，做為制定行動策略之參考依據。 (三)臺北市環境分析 就臺北市人口趨勢、交通建設、都市發展、財政收支、圖書出版、教育環境、資訊科技等七方面之未來發展趨勢對市民資訊需求的影響，進行評估與分析。(四)圖書館專業趨勢分析 因應資訊科技高度發展與社會快速變遷下，民眾對圖書館功能的需求與期待，本館就圖書館任務與角色、營運管理、技術服務、讀者服務、館舍環境與館員專業知能六大面向，分析圖書資訊專業發展趨勢，據以擘劃未來，提供優質服務。 (五)意見徵詢 本館除於99年5月5日辦理館員票選策略計畫願景及廣徵各單位主管同仁對館務現況建議與未來發展之看法外，另於6月25日第1次館務發展顧問會議中，徵詢顧問對於本館未來願景、任務、價值、目標之意見，以做為修訂策略計畫之重要參考。 三、策略計畫內容(一)願景 營造快樂閱讀，熱愛學習的活力城市。(二)任務 以社區學習中心為起點，民眾學習與成長需求為核心，藉由專業熱忱的團隊，新穎多元的資訊，舒適便捷的環境與設備，創造熱情、親切、效率及創新的優質公共圖書館。(三)價值 1.創造多元豐富的館藏新價值。 2.滿足各年齡層讀者閱讀服務新需求。 3.提供讀者便利取得各項資源的新作法。 4.打造熱情積極，專業合作的創新團隊。 5.運用新觀念、新技術，開展服務新紀元。 (四)目標、策略及行動方案 目標1：提供質量兼具的館藏資源，滿足讀者之多元需求。 <UL>策略1 館藏充實兼顧種數、冊數與各類型讀者閱讀需求。行動方案 1.爭取年度圖書採購經費，持續增加圖書資料種數、冊數，並蒐集國內年度出版品種數，做為館藏徵集之依據。 2.爭取中央政府經費補助，充實館藏資料。 3.依據館藏特色主題、年齡層、社區等因素，均衡發展館藏資料。 4.積極向其他機構或民間團體募書，充實館藏。 策略2 館藏資源兼顧多樣性，並強化服務內涵。行動方案 1.提高視聽資料年度採購經費，充實視聽資料，以滿足民眾對視聽資料需求。 2.充實數位影音資料，並藉由網路提供新穎且完整之視聽資訊及服務。 3.充實線上影音資料庫，強化服務、方便檢索。 4.徵集電子期刊、電子書、電子資料庫等各類型電子資源，豐富資源的種類與內容。 5.重視電子資源發展趨勢，增加電子資源經費比例。 6.依據館藏特色主題或特殊讀者閱讀需求，徵集多元化館藏資料。 7.持續徵集珍貴圖書資料、手稿。 8.加強徵集臺北生活、文化資訊及地方文史資料。 9.充實外文及東南亞國家圖書資料，符合外籍人士及新移民之閱讀需求。 策略3 館藏充實兼顧特色與發展，迎合研究型公共圖書館及大都會公共圖書館之建置計畫。行動方案 1.檢討館藏發展政策，並持續修訂館藏特色深度及廣度。 2.邀集各領域專家學者參與大都會圖書館館藏政策之研訂。策略4 提供無障礙學習資源。行動方案 1.增加有聲書、大字書、點字書、雙視圖書等圖書資料。 2.錄製口述電影及藝文活動語音資料。 3.爭取授權有聲書上傳本館視障電子資料庫，專供視覺、學習障礙讀者利用。 4.豐富線上影音之講座、研習及推廣活動內容。 5.針對外籍人士，徵集外文圖書及電子資源，並加強採購介紹本國之外國語文資料。 6.提供弱勢讀者優惠措施，方便其利用圖書資訊服務，縮短數位落差。 7.持續充實視障電子圖書館資料，服務視障民眾。 策略5 建立館藏活化機制。行動方案 1.辦理新書展示、主題書展及主題閱讀活動，行銷及活化館藏。 2.進行館藏效能評估暨需求調查。 3.定期辦理館藏淘汰作業。</UL> 目標2：提升館員專業知能，形塑優質服務形象。 <UL>策略1 提升館員專業能力與專長。 行動方案 1.規劃年度教育訓練，辦理各項專業研習課程。 2.鼓勵、薦送館員參加各類研習與進修課程。 3.推薦圖書資訊學領域核心研究及文獻，規劃館員專業資訊新知選粹服務。 4.透過遠距學習中心建立暨充實教材資料庫。 5.辦理館員讀書會。 6.辦理新進人員講習課程。 7.獎勵研究、出版與創新。 策略2 重視組織人力結構、強化人員服務效能。行動方案 1.修正與落實本館分層負責機制。 2.檢討人員編制，調整人力資源與配置。 3.事務性或技術性工作委外。 4.提供大專院校相關系所學生至本館實習。 5.加強職務代理人制度。 策略3 提升館員優質服務形象。行動方案 1.辦理館員服務禮儀研習課程。 2.辦理服務禮貌館員選拔活動。 3.辦理模範員工選拔活動。 4.辦理電話服務禮儀測試。 5.落實服務人員識別系統。 策略4 建立人員交流與學習管道，強化業務討論與分享機制。行動方案 1.成立館員業務工作坊。 2.推動館內同仁交流與觀摩。 3.強化業務聯繫委員會功能。</UL> 目標3：因應科技發展，建構數位學習環境與行動圖書館。 <UL>策略1 運用新穎科技，強化服務內容並縮短作業流程。行動方案 1.結合行動通訊科技，提供行動影音及電子資源借閱服務。 2.運用網路或行動通訊提供活動資訊及導覽服務。 3.擴大RFID科技運用層面。 4.建置自動化圖書倉儲中心。 5.自助借還書系統普及化。 6.建置自動化規費管理系統。 策略2 建立完善的網路架構，提升網路效能並重視傳輸安全。行動方案 1.因應發展趨勢，隨時應用適合本館網路架構的新科技。 2.建立各種備援網路機制，降低網路中斷的影響。 3.建立完善防毒、防駭系統，蒐集日常各種網路安全警訊，以隨時更新各種系統安全資料。 策略3 提供完善便利的電子資源平台及設備。行動方案 1.加強宣傳電子資源平臺，提升使用率。 2.強化電子資源平臺之功能。策略4 發展數位學習服務內容。行動方案 1.建置讀者數位學習平臺。 2.製作圖書館利用教育數位教材。 3.製作說故事教案內容影音(文字)檔，共同分享活動帶領技巧及經驗。</UL> 目標4：提供兼顧各年齡層及多元族群之讀者服務。 <UL>策略1 發展閱讀與資訊服務政策，建立服務模式。行動方案 1.訂定適合各年齡層讀者之閱讀政策。 2.制定各類型服務發展政策與服務準則。 策略2 提升兒童閱讀能力與素養，培養良好之閱讀習慣。行動方案 1.擴大bookstart嬰幼兒閱讀服務範疇，並與林老師說故事活動銜接。 2.擴大好書大家讀活動效益，辦理各項閱讀推廣活動。 3.持續及擴大辦理兒童寒暑期及各種主題閱讀活動。 4.辦理各類語文競賽，提升學童說、讀、寫能力。 策略3 提升青少年閱讀及自我學習的能力，進而養成終身閱讀的習慣。行動方案 1.提供青少年中外文閱讀課程及素材，鼓勵多元閱讀內容與形式。 2.配合學校課程及大學學群規劃閱讀活動，提升青少年利用圖書館之意願。 3.設置青少年閱讀專區。 策略4 因應高齡化社會，加強銀髮族服務。行動方案 1.提供銀髮族各種貼心服務。 2.針對銀髮族興趣與需求開辦相關課程，協助成功老化。 3.建立銀髮族整合資訊服務中心，拓展服務據點，提供銀髮族相關資訊。 4.規劃銀髮族說故事或聽故事活動。 5.運用銀髮族人力資源及其專長，開設同儕學習課程，提供再次服務社會機會。 策略5 統整終身學習資源，辦理多樣化的終身學習活動。行動方案 1.藉由發行刊物與建置網站等方式蒐集終身學習資源。 2.持續辦理提高民眾終身學習能力之研習活動。 3.舉辦各種主題之終身學習講座。 4.結合學校、社區團體、社教機構或企業等終身學習機構，組成整合性終身學習網絡。 策略6 滿足新移民之閱讀與資訊需求。行動方案 1.結合相關機構，辦理各類研習課程，加強外籍人士華文程度、資訊檢索及社會資源的運用能力。 2.鼓勵新移民參與本館各項閱讀活動。</UL> 目標5：營造無障礙的閱讀及學習環境（包括軟體、硬體及使用技能）。 <UL>策略1 改善無障礙環境與設備。行動方案 1.提供兒童、老人及身心障礙者之無障礙設施與空間。 2.老舊館舍規劃增設無障礙電梯。 3.改善各閱覽單位無障礙廁所環境。 4.維護無障礙網頁。 策略2 強化特殊讀者服務。行動方案 1.主辦或結合社會資源，辦理適合特殊讀者參與之活動。 2.開辦相關教育訓練或體驗課程，增進館員對身心障礙讀者的同理、認知，進而加強服務知能。 3.爭取社會福利資源，加強對特殊讀者的圖書資訊服務並提供相對優惠措施，以改善其生活適應與社會競爭力。 策略3 提高讀者取用本館資源和服務的便利性與可及性。行動方案 1.改善館外利用數位化館藏資源之方便性。 2.改善圖書預約調撥機制與遞送流程。 3.開放線上續借服務。 4.檢討與改善線上服務項目內容與流程。 策略4 建立雙語環境，降低外籍人士的利用障礙。行動方案 1.依據新設空間增補雙語詞彙，製作雙語標示。 2.持續建置或維護雙語標示環境。 策略5 消弭數位落差，提升民眾資訊素養。行動方案 1.辦理網路資源利用及檢索課程，並指導民眾判斷資料之正確性。 2.規劃辦理電腦基礎課程，培養讀者應用電腦查詢資訊的能力。 3.製作圖書館利用教育及各類型主題資源利用教材。</UL> 目標6：善用各種策略，強化圖書館推廣與行銷，建立品牌形象。 <UL>策略1 建立本館識別系統，樹立鮮明的品牌與服務形象。行動方案 1.修訂本館CIS識別系統。 2.公開徵求本館館員形象造型。 策略2 策劃各類型活動，吸引讀者利用圖書館。行動方案 1.配合中西節慶、假日、圖書館週，辦理相關影展、講座、研習及設計閱讀主題活動，提供豐富的閱讀資源，吸引讀者參與。 2.依據不同年齡層或不同族群，辦理各類型活動。 3.加強各館館藏特色主題活動的活潑性及深廣，掌握不同主題興趣之讀者。 策略3 建立有效的宣傳管道，強化圖書館行銷。行動方案 1.透過網路社群行銷圖書館。 2.提升電子報訂閱率，並提供RSS訂閱服務。 3.與學校機關合作，主動發送活動及服務訊息，開發潛在讀者。 4.適時發布新聞稿、採訪通知及舉辦記者會，提升媒體曝光率。 策略4 營造舒適、溫馨的閱讀環境，吸引民眾走進圖書館。行動方案 1.進行館舍內外空間環境及設備改善，提供安全、舒適的閱讀環境。 2.因應現代化圖書館設備要求，修訂本館設備標準。</UL> 目標7：拓展國內外館際合作交流，豐富閱讀資源，提升圖書館能見度。 <UL>策略1 加強國內外圖書館之交流與合作。行動方案 1.與其他圖書館人員建立交流互訪機制。 2.提供館際互借與文獻傳遞服務。 3.積極與國外圖書館進行交流合作，建立圖書及其他服務之交換機制，以豐富館藏，拓展文化交流。 4.館藏書目資料國際化，並分享全球書目資料庫。 5.加入國際性專業組織並參與相關活動。 策略2 促進國內外圖書館服務及活動之合作推展。 行動方案 1.與其他縣市圖書館聯合辦理相關活動，擴展服務效能。 2.響應國際重要閱讀活動或結合國外相關機構共同舉辦閱讀推廣活動。</UL> 目標8：整合圖書館組織與服務機制，拓展服務據點，提供符合效益之專業服務。 <UL>策略1 檢討現行業務，提升組織與服務效能。 行動方案 1.蒐集國內外相關服務資訊，進行組織業務效能檢討。 2.檢討本館現行業務績效考核制度。 策略2 鼓勵民間參與圖書館經營。行動方案 1.建立捐資、捐款或認養機制，提供民間團體參與圖書館經營機會。 2.有效招募、運用志工資源，參與圖書館服務。 策略3 有效拓展服務據點。行動方案 1.籌建新總館，並發展研究館藏。 2.因應據點環境，採行適當服務機能，以擴展服務範圍。 3.修訂新設分館設置基準。 策略4 結合社會資源，擴展多元化讀者服務。行動方案 1.加強與其他機構合作或善用機構資源，推展本館服務或辦理各類型活動。 2.運用具專長之社會人士，並建立人才資源庫，共同推廣閱讀。 3.結合學校推廣圖書館活動及服務。</UL> [][][][]臺北市立圖書館34113560https://tpml.gov.taipei/News_Content.aspx?n=2F48EF4A3CE5E062&s=7142A3C09947BB002005-2010年策略計畫 [{"title":"2005-2010年策略計劃PDF","url":"https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/430/relfile/21307/3411356/36317202136.pdf"}][][][]臺北市立圖書館