一、受理對象

持有本館個人借閱證（含網路辦證者）之各級學校在校學生。

二、受理方式

　　全面採網路報名，每月1日零時開放次月之學生公共服務報名，惟不接受當日線上報名。報名後應於24小時內至報名時所填寫之電子信箱收取電子郵件，點選確認連結後完成報名作業。若於時限內未收到，則請聯繫受理館處理。

三、受理時段與服務時數

（一）受理時段

1. 週日、週一：上午9時10分至12時10分及下午1時至5時。

2. 週二至週六：上午9時至12時、下午1時至5時及晚間5時30分至8時30分。

各閱覽單位開放申請之服務時段及人數，以報名系統為準，本館並得視實際需求彈性調整。

（二）每人每日同一時段限登記一個名額，每月限登記3個時段。服務時數每次以2至4小時為原則，須依各受理單位需求安排時段。

（三）國小學生得自由修習，惟不得經由系統報名；國中學生服務時數每日至多6小時；高中職學生與大學院校學生服務時數每日至多8小時。

四、服務項目

（一）閱覽區環境整理。

（二）圖書資料加工（晶片加工除外）。

（三）圖書資料上架、整架。

（四）文宣品整理、活動支援。

（五）其他。

五、服務規範

（一）申請人應準時到達報名服務之館別，並出示個人借閱證、身分證或健保卡至櫃檯報到，逾時30分鐘以上（以學生公共服務系統時間為準）者，視為未報到。服務時數之認定以小時計算，不滿1小時不予計算。

（二）公共服務結束後由受理單位於「公共服務紀錄卡」核章並註記日期，若於當日無法核章者，申請人可自行至學生公共服務系統下載「公共服務證明書」，日後可持證明書至受理單位補登。「公共服務證明書」下載期限自服務當日起算1年。

（三）服務過程應遵守本館閱覽規定，聽從館員指導，如有未報到、服務過程違反本館規定等違規情事，本館將登記違規紀錄，並得視情形終止該次公共服務、不予認證或發函通知學校。

（四）自首次違規紀錄起算3個月內，違規點數累計達3點以上者，自最後記點日之次日起，暫停公共服務報名權利30日。停權期間，已報名成功之服務時段將自動取消，不予受理服務申請。

（五）重大違規行為者，本館得視情節，暫停其公共服務報名權利30日。停權期間，已報名成功之服務時段將自動取消，不予受理服務申請。

其他說明請詳閱臺北市立圖書館受理學生公共服務教育處理原則。

• 臺北市立圖書館受理學生公共服務教育處理原則.pdf

（一）整合公共圖書館與學校閱讀資源，啟發學童閱讀興趣、提升閱讀素養及培養自主學習能力。

（二）促進公共圖書館與學校合作關係之建立，以達閱讀推廣及形塑社區閱讀風氣之效。

（三）同步帶動學校圖書館使用率，吸引學生運用校園閱讀資源。

二、活動對象：本市各公私立國中小及高中之教職員生。

三、活動內容：

（一） 展出方式：

1.由本館以物流箱提供圖書，供學校師生辦理書展、閱讀、教學使用。

2.由本館配合活動及書展內容設計主視覺文宣及書展海報電子檔，供學校使用或列印張貼。

（二）書箱主題：每主題書箱約含圖書50冊，由本館依據時事或近期重要推展項目制定書箱主題，並邀請專家、教師、館員等開立書單。另校方亦可依需求自由選擇書箱主題內容。

（三）圖書借還方式(以下擇一方式辦理)

1.以團體借閱證借出，由學校/班級統借統還（適合國中、小）。

2.開放校園手機借書（適合國、高中，限已開放手機借書之服務據點受理申請）。

（四）書箱運送(以下擇一方式辦理)

1.俟書箱備妥後，由校方自行收送。

2.俟書箱備妥後，由本館物流車到校收送圖書。申請注意事項請見活動計畫。

（五）申請方式：由學校填具申請表，併同申請人之教師識別證或足資證明在校任職之文件影本，親送或郵寄至合作之閱覽單位。

四、活動計畫、相關表單請至「相關檔案」下載。

• 「校園書箱享書香」活動計畫.pdf
• 「校園書箱享書香」活動申請表.odt
• 團體借閱證申請卡.odt
• 團體借閱證申請卡.pdf

一、「線上辦證待審核」借閱證使用期限為6年，逾有效期限者，無法登入、使用本館各項電子資源。

二、持個人借閱證之本國籍民眾可使用線上展延功能辦理（非本國籍讀者、家庭圖書證須臨櫃辦理），展延次數無上限，每次延長期限為6年，惟每次展延均須進行電子郵件驗證，操作方式請參考「線上辦證待審核」借閱證線上展延操作說明。

• 「線上辦證待審核」讀者借閱證期限線上展延操作說明.pdf

臺北市立圖書館為順應智慧化服務趨勢，導入自助設備、視訊服務系統與智慧化管理模式，於部分分館及民眾閱覽室施行夜間智慧圖書館機制，以提升服務效能，推動圖書館營運智慧轉型。

二、施行館別：建成分館、木柵分館、清江分館、萬芳民眾閱覽室及秀山民眾閱覽室

三、施行時間：週二至週六下午5時至9時。

四、營運模式

施行時間改為無館員駐點之智慧圖書館營運模式，由讀者自助辦理圖書借閱與歸還事宜。

五、服務項目調整

（一）借閱證申辦、補發及展延以視訊方式辦理，受理時間為下午5時至8時30分。以視訊服務申辦借閱證者，如欲使用悠遊卡或一卡通借閱證，須於櫃檯服務時間攜帶身分證明文件及悠遊卡或一卡通卡證至櫃檯辦理。

（二）圖書（含預約書）之借閱，由讀者自行以自助借還書機或「iRead臺北市立圖書館APP」之手機借書功能辦理。

（三）圖書歸還由讀者自行使用自助借還書機辦理。

（四）持個人借閱證者，如有借閱逾期停權問題，可至個人書房以閱讀存摺點數折抵借閱逾期停權日數，每10點折抵1天。

（五）暫停服務項目：臨櫃借還書、逾期違約金繳納、贈書及賠書受理、場地租借、推廣活動、學生公共服務等。

二、自修室開放時間

（一）週二至週六：上午8時30分至晚上9時；週日及週一：上午9時至下午5時

（二）經政府公告之國定假日、每月第一個星期四為圖書整理清潔日，不對外開放。

三、預約方式

（一）自修室採自動化系統管理，分為「現場登記」及「線上預約」兩區席位，各區席位數以各館空間座位管理系統為準，並得視實際使用情形，彈性調整兩區席位比例。

（二）凡持有本館個人借閱證之讀者，均可透過本館「空間座位管理系統」（https://seat.tpml.edu.tw/sm/home_web.do#）線上預約次日起7日內之自修席位，惟每人每日同一時段限預約或登記一席位或空間（含自修室、學習e樂園、筆電區、視聽座位及討論室等）。操作說明請參考附件。

（三）當日座位僅供現場登記使用，採「登記後立即使用」機制，亦不開放線上預約。

（四）預約後應於登記使用時間起算15分鐘內（以空間座位管理系統時間為準）於自修室入口感應借閱證報到，並依指定座位號碼入座且不得占位，逾時視同棄權，紀錄違規1次，並將該座位開放予其他讀者登記使用。

（五）如要取消預約座位，至遲應於預約使用時間前30分鐘自行至「空間座位管理系統」（https://seat.tpml.edu.tw/sm/home_web.do#）取消。

（六）使用自修室時，需憑借閱證感應門禁系統進出，離座逾1小時視為離館，取消該座位使用權利，並將座位開放予其他讀者登記使用。

（七）如離館不再使用自修座位時，應於「空間座位管理系統」（https://seat.tpml.edu.tw/sm/home_web.do#）感應借閱證登出，結束使用。

四、違規處理

（一）讀者使用自修室應持本人借閱證預約或登記使用，凡冒用他人名義、交換或轉讓他人使用，或有不正常進出之行為，經本館查證屬實者，本館得立即終止當日使用自修室之權利，並記違規點數1點。

（二）凡未於使用時段開始15分鐘內完成報到者，記違規點數1點。

（三）凡有吸菸、飲食、嬉戲追逐、喧嘩、占位或其他影響他人權益之行為，記違規點數1點。

（四）其他經館員認定確實有違反本規則情事，記違規點數1點。

（五）所有連線之空間座位管理系統（不含學習e樂園及資訊檢索區），自首次違規紀錄起算1年內，違規點數累計超過3點者，自最後記點日之次日起，暫停預約及登記使用自修席位30天。

1.借閱證逾有效期限者

2.借閱證尚有逾期未還館藏者

3.閱讀存摺點數不足者

一、折抵規則：點數每10點可折抵逾期停權日數1日，以此類推。

二、使用方式：持本館借閱證之讀者，可自行至館藏查詢系統或本館APP之個人書房操作

（一）館藏查詢系統：登入館藏查詢系統後，點選「我的主頁」，再於「違規紀錄」下點選「點數折抵逾期天數」即可，折抵後立即生效。

（二）APP：進入本館APP登入「個人書房」後，點選「違規紀錄」，再點選「點數折抵逾期天數」按鈕即可，折抵後立即生效。

（三）操作說明請參考附件。

• 閱讀存摺點數折抵逾期停權天數操作說明（讀者端）.pdf
• 服務操作說明海報（館藏查詢系統）.pdf
• 服務操作說明海報（APP）.pdf

完成啟用後，立即可使用合作館的電子資源；下載臺北市立圖書館APP使用行動借閱證，或是攜帶身分證明文件及悠遊卡（或一卡通）至圖書館各服務據點臨櫃辦理，就可將兩館借閱證結合於同一張卡證，輕鬆借閱兩館豐富的實體圖書館藏，享受更多元的閱讀選擇！

• (網頁附件1)臺北市立圖書館及國立臺灣圖書館一證通用服務須知.pdf
• (網頁附件2)臺北市立圖書館及國立臺灣圖書館一證通用服務操作說明.pdf

（一）利用本館「館藏查詢系統」進行圖書預約作業，並選定「FastBook全自動借書站」為取書館。惟預約「熱門館藏」、「含附件之圖書」、「視聽資料」及「期刊」時，或當機臺預約取書額度額滿時，則無法選擇FastBook全自動借書站為取書館。

（二）選定「FastBook全自動借書站」為取書館者，請於預約書到館之次日起算3日內取書，且不得使用展延取書期限2日之功能。

二、注意事項

（一）取預約書限持原預約之借閱證辦理，不得以其他借閱證替代。

（二）預約書如因尺寸特殊（如大本書），無法放入自助取書站者，將由館員另行通知讀者改至有館員服務之服務據點取書，或由館員代為取消該預約書。

三、本館FastBook全自動借書站設置地點，可至「服務據點一覽」查詢。

完成啟用後，即可使用兩館電子資源，更可憑行動借閱證借閱兩館的實體館藏！使用悠遊卡或一卡通借閱證的讀者，只要攜帶身分證明文件及悠遊卡（或一卡通）至圖書館各服務據點臨櫃辦理，就可將兩館借閱證結合於同一張卡證，快速又便利！

• 臺北市及桃園市立圖書館一證通用服務須知.pdf
• 臺北市及桃園市立圖書館一證通用服務操作說明（讀者版）.pdf

• LINE通知操作教學.pdf

完成啟用後，民眾可下載兩縣市之APP，使用行動借閱證即可借閱兩館館藏，快速又便利！使用悠遊卡(或一卡通)借閱證之讀者，經過臨櫃過卡後，就可將兩館借閱證結合於同一張卡，一起享受豐富的圖書及電子資源！

• 附件1-臺北市及新竹縣圖書館一證通用服務須知-0325更新版(2).doc
• 附件1-臺北市及新竹縣圖書館一證通用服務須知-0325更新版(2).pdf
• 附件1-臺北市及新竹縣圖書館一證通用服務須知-0325更新版(2).odt
• 臺北市新竹縣圖書館一證通用服務讀者操作說明.pdf

臺北市立圖書館（以下簡稱本館）為提升閱讀風氣，增加讀者走進圖書館參與閱讀活動之意願，特建置「點閱成金－閱讀存摺」系統。讀者持本館有效借閱證，得以借閱圖書資料或參加活動等方式累積點數，並就點數兌換獎勵品。

一、參加資格

凡持有本館借閱證者（不含網路辦證者）均可參加集點活動，惟該證如被註銷或使用期限到期則不得累積點數及兌換獎勵品。

二、閱讀點數累積方式

讀者借閱圖書資料或參加本館公告可獲得點數之活動均可集點，惟家庭圖書證限以借閱圖書資料（含 Ebook Taipei 臺北好讀電子書）方式獲得點數，集點說明如下：

1. 借閱圖書資料以本館可外借之圖書資料為認定標準，惟圖書資料之附件、同一館藏當日重複借閱及續借則不予計入。
2. 臨櫃借閱：每借閱1冊（件）可累積1點；自助借書機借閱：每借閱1冊（件）可累積2點；手機借閱：每借閱1冊（件）可累積3點，惟每日借閱圖書資料累積上限為40點，每月累積上限600點。
3. 線上借閱電子書：限於Ebook Taipei臺北好讀電子書」平臺，每借閱1冊可累積1點，每日上限10點，每月累積上限70點。
4. 參加活動其點數累積方式依該活動所定之發送條件為準，不受前述點數限制。
5. 點數無標明期限者則不限使用時間，惟讀者借閱證到期，該證之閱讀存摺功能暫停使用，亦無法兌換獎勵品。
6. 點數限該張借閱證號使用，無法合併或轉移至其他借閱證號。
7. 讀者可利用本館館藏查詢系統登入個人書房至「點閱成金－閱讀存摺」點選「點數明細」查詢近1年內點數增減紀錄。
8. 點數非即時匯入，借閱圖書資料集點於3日內顯示點數紀錄，參加活動集點則由系統批次處理並於5日內顯示點數紀錄。

三、閱讀點數兌換

1. 本館得指定獎勵品之兌換對象、地點及條件，不同讀者類型可兌換之獎勵品內容，以「點閱成金－閱讀存摺」系統獎勵品清單為準。讀者兌換獎勵品須於指定地點兌換，本館不提供跨館領取獎勵品服務。
2. 讀者兌換獎勵品須於指定地點兌換，本館不提供跨館領取獎勵品服務。
3. 讀者兌換獎勵品之地點為本館各閱覽單位，以手機利用行動版網頁，點選「館藏查詢系統」並登入，點選「人形頭像圖示」選擇「我的主頁」之「帳號與紀錄」，於「點閱成金－閱讀存摺」點選「待換清單」，由獎勵品圖示點選「產生條碼」；或持原選擇兌換之借閱證，於14天內（不含休館日及國定假日）至兌換地點辦理兌獎；如兌換日期與獎勵品下架日期之間隔日數小於14天者，則以獎勵品下架日期為兌換期限。逾期未兌換，獎勵品不予保留，本館將返還該兌換點數並即時匯入「點數明細」。
4. 讀者兌換獎勵品之地點為合作單位或非本館各閱覽單位，登入後點選「人形頭像圖示」選擇「我的主頁」之「帳號與紀錄」，於「點閱成金－閱讀存摺」點選「兌換紀錄」，即可顯示兌獎序號。其使用方式及限制悉依合作單位之規定辦理，請務必於使用前詳閱注意事項及使用須知，以保障自身權益。
5. 讀者選擇兌換本館提供之獎勵品，仍可於「待換清單」中取消兌換，惟經館方處理後恕無法取消兌換。若有逾期未兌換、使用之情事，本館將返還該兌換點數並即時匯入「點數明細」。惟兌換獎勵品為合作單位所提供或兌換地點非本館閱覽單位，一旦選擇兌換後無法提供取消/退換服務，逾期未使用將自動失效，所兌換之點數亦不得要求回復。
6. 讀者若欲以閱讀存摺點數折抵借閱逾期停權日數，可持個人借閱證登入館藏查詢系統，點選「我的主頁」，再於「違規紀錄」下點選「點數折抵逾期天數」即可，亦可登入App至「個人書房」，點選「違規紀錄」，再於「違規折抵」下點選「點數折抵逾期天數」，或於本館櫃檯服務時間，持個人借閱證至流通櫃檯由館員自圖書自動化系統操作，惟借閱證如遇以下情形無法折抵: 1.借閱證逾有效期限者2.借閱證尚有逾期未還館藏者3.閱讀存摺點數不足者。
7. 讀者可至本館館藏查詢系統登入個人書房至「點閱成金－閱讀存摺」點選「兌換紀錄」查詢近1年內之兌換情形。

四、注意事項

1. 讀者應妥善保管借閱帳號及密碼，避免他人未經同意而使用，任何經由輸入正確帳號與密碼所使用之點數兌換，本館均不退還。若因不可抗力或不可歸責於本館之因素致點數帳戶資料流失時，本館將不負賠償或補償之責。
2. 讀者於參與「點閱成金－閱讀存摺」集點活動時，即視為同意活動流程及本館相關規範，本館將保有所有發送點數之收回/使用權。
3. 本館保留隨時解釋、變更、修改或終止閱讀存摺集點或點數兌換活動及約定條款之權利。若有異動、修改活動內容及約定條款將於本館網站公布，得不另個別通知。使用者於任何修改或變更後繼續使用本服務時，視為已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。
4. 若本館終止所有點數兌換之活動，讀者與本館因活動產生點數計算之爭議，其解釋概依本館留存之交易資料為準。
    

如何登錄閱讀存摺？

點選右側「館藏查詢系統」圖示，連入系統後，於頁面右上方按「登入」輸入「證號」、「密碼」、「驗證碼」欄位，再點選「點閱成金－閱讀存摺」。

（網址：https://book.tpml.edu.tw/passbook）

「iRead臺北市立圖書館」APP讓讀者搜尋更簡易、閱讀更便利，讀者可分別至Google play、AppStore或掃描QRcode連結下載，讓您只要一機在手，利用圖書館更輕鬆。

iRead臺北市立圖書館APP下載點:

Android版本
https://play.google.com/store/apps/details?id=hyweb.mobilegip.tpml&hl=zh-TW

 

iOS版本

https://itunes.apple.com/tw/app/id730787415?mt=8

 

臺北市立圖書館 APP LOGO

借閱證畫面

相關說明請詳閱

附件1-北北基圖書館一證通用服務須知

附件2-北北基圖書館一證通用服務簡介

附件3-北北基圖書館一證通用服務讀者操作說明

• 附件1-北北基圖書館一證通用服務須知.pdf
• 附件2-北北基圖書館一證通用服務簡介.pdf
• 「北北基圖書館一證通用服務」操作說明.pdf

申請方式
（一）現職學校之班級導師或專任教師，得出示教師識別證或足資證明在校任職等文件及身分證正本申請。
（二）設籍於臺北市之公私立機關團體：以負責人為代表人，憑立案證明文件及申請人身分證正本申請。
（三）填寫「臺北市立圖書館團體借閱證申請卡」，連同申辦證件交本館審查，申請日期需3至5個工作日。
（四）由各受理合作之閱覽單位通知申請人借閱事宜及保存團體借閱證。
（五）每一學校、公私立機關團體或班級合作閱覽單位最多以3所為限，並限辦1個團體借閱證號。
（六）申請卡資料如有變更（教師或機關團體負責人異動），請立即向本館辦理更正。

其他說明請詳閱臺北市立圖書館申辦團體借閱證及借閱圖書說明

• 7612161288.pdf
• 76121611874.odt
• 團體借閱證申請卡.pdf

一、會員申請

會員資格：凡持有本館個人借閱證者均可申請。
申請方式：自本館館藏查詢系統頁面點選「超商借書服務」圖示，依相關說明線上申辦。
繳款方式：
線上申辦「超商借書服務」會員後須繳交保證金新臺幣200元，作為未至超商領取圖書包裹之退貨運費，請於完成「超商借書」服務申請手續後3日內，透過以下繳款方式繳款：

1.【到館繳款】

請持本館個人借閱證（尚未辦證讀者可臨櫃申辦）、相關身分證明文件及保證金新臺幣200元，至總館、分館或民眾閱覽室交由服務臺人員辦理。

2.【郵局臨櫃劃撥繳款】 

請自行至各地郵局於劃撥單上填寫寄款人姓名、通訊處、電話，並於劃撥單之通訊欄內註明「超商借書」字樣，劃撥至＜戶名：臺北市立圖書館／劃撥帳號：12751549＞，劃撥保證金新臺幣215元整（已含劃撥手續費15元）（請參考郵政劃撥儲金存款單填寫範例），劃撥完成後請將劃撥收據註明申請人姓名、聯絡電話、地址以及E-mail等資訊，至本館網站進入【個人書房】點選【超商借書服務】→【儲值/上傳劃撥單】主頁上傳劃撥單掃描檔，或傳真至本館總館閱覽典藏課辦理（總館閱覽典藏課傳真電話：02-27063083）。

3.【銀行臨櫃劃撥繳款】

請自行至各大銀行於匯款單上填寫＜解款行：中華郵政劃撥儲金／收款人戶名：臺北市立圖書館／收款人帳號：12751549＞，匯款保證金金額200元（匯款手續費依各家行庫規定由銀行額外收取），並依各行庫匯款單填寫上匯款人資料：姓名、地址、電話、附言或備註（請填寫超商借書）（請參考銀行匯款單填寫參考範例）。匯款完成後請將匯款單收據上傳。至本館網 站進入【個人書房】點選【超商借書服務】→【儲值/上傳劃撥單】主頁上傳匯款單掃描檔，或傳真至本館總館閱覽典藏課
辦理（總館閱覽典藏課傳真電話：02-27063083）。

5.【跨行轉帳】

使用非郵局之各家銀行帳戶，透過各家銀行實體ATM或網路銀行轉帳者，於轉帳時輸入＜郵局行庫代號：700／帳號：700001012751549＞，轉帳保證金金額200元（匯款手續費依各家行庫規定由銀行額外收取），轉帳完成後將收據留存或將轉帳畫面拍照存檔，並加註匯款姓名及聯絡電話至本館網站進入【個人書房】點選【超商借書服務】→【儲值/上傳劃撥單】上傳，並輸入您的銀行名稱、帳號末五碼以及匯款日期等資訊，或傳真至本館總館閱覽典藏課辦理（總館閱覽典藏課傳真電話：02-27063083）。

6.另若已完成網路辦證，尚未領取實體借閱證前，欲成為「超商借書」服務會員者，亦可同步上傳相關身分證明文件檔案。

7.上述繳款方式除到館繳款外，限超商會員申請者本人繳款，經本館經審核後，將儘速於劃撥完成之10日內開通使用權限，並以E-mail電子郵件與手機簡訊通知您啟用本服務。

8.正式收據將於讀者繳費後之首次超商借書服務，連同圖書包裹一併寄送。

二、超商借書服務

適用範圍：限本館可外借之圖書資料，不含參考工具書、視聽資料及熱門館藏，每次以7冊為上限，借閱冊數加上超商借書冊數不可超過25冊。取書地點僅限臺灣本島之全家便利商店、統一超商及萊爾富便利商店等3大超商門市。
申請方式：進入本館網頁之「館藏查詢系統」下進行圖書預約作業，並於選擇取書館時選定為「A01超商」。待圖書匯集後，再進入系統選擇欲寄送之圖書和取書之超商門市。
 

三、運送時間及費用

1.運送時間：讀者須待預約書送達總館後，於下訂到期日之前，自行選擇欲寄送之預約書及指定之超商門市，本館將於讀者下訂圖書處理完畢後，於配送日寄送。
2.運送費用：由會員於取件時繳付運費，同一寄送包裹以件（不超過5冊）計算，寄送包裹費用將依當年度委託各家廠商公布價格為準。 105年起每件為新臺幣50元。

四、相關注意事項

1.保證金餘額若低於新臺幣50元（未至門市取書之最低扣款額度），可透過上述繳款方式需再次續繳200元，方可繼續使用本服務。
2.會員帳號與密碼請勿隨意告知他人，避免濫用：如需變更相關資料，請至「館藏查詢系統」下「個人書房」中修改。
3.如有違規紀錄（超過借閱冊數、尚有書逾期未還、逾期停借等），則無法申請借書。
4.會員因自行申請錯誤而衍生之費用需自行負擔，服務一經申請即無法取消。
5.超商借書服務視同一般借閱服務，均依本館相關「閱覽規定」辦理。

五、退會申請說明

1. 申請方式：

   自本館館藏查詢系統頁面點選「超商借書服務」圖示，依相關說明線上申辦。

2. 退款方式：

   1. 保證金退款以匯款方式辦理，須提供會員本人之退款帳戶資訊並傳存摺封面，以利後續退費。
   2. 會員之超商借書保證金餘額退還需自行負擔每筆轉帳匯款手續費：新臺幣30元。如提供台北富邦銀行存款帳戶，本行將以「存摺類存款存入憑條」存入保證金餘額；或提供郵局存摺帳戶，本館則以「無摺存款或金融卡存款單」存入，前述兩種方式免負擔手續費。

3. 申請說明：

   1. 會員退會前，須無寄送中或未領取等未結案之包裹，方可點選「退出服務申請」按鈕申請。
   2. 會員申請退出超商借書服務後即無法再使用，經本館審核後，完成退出手續。
   3. 退出後如要再次加入超商借書服務會員，需再次繳納保證金200元。

超商借書使用網址：超商借書服務(需登入)

• 郵局劃撥單及銀行匯款單填寫範例.pdf

讀者可透過館藏查詢系統(https://book.tpml.edu.tw/)輸入借閱證號及密碼後，點選「登入」、「進入個人書房」，點選【預約/預約延長】之【延長2日】服務功能或使用本館APP「iRead臺北市立圖書館」點選「我的書房」，輸入借閱證號及密碼後，進入【預約清單】，點選【延長2日】即可，歡迎讀者多加利用！

• 館藏查詢系統「預約書延長取書期限」操作說明.pdf

• 館藏查詢系統「線上延長個人借閱證期限」操作說明.pdf

1. 適用範圍：限本館可外借之圖書及視聽資料。還書地點為臺灣本島（不含離島地區）之全家便利商店及萊爾富便利商店之超商門市。
2. 包裹規定：超商還書包裹須符合便利商店規範的包裝物件，包裹尺寸規格為長+寬+高<105公分、單邊長< 45公分且其他兩邊長均< 30公分，總重量< 5 公斤，讀者可自行妥善包裝物件或另 行購買便利袋（箱）包裝。
3. 申請方式：讀者可就近藉由全家便利商店的FamiPort機臺，依序點按「服務寄件」＞「圖書館還書」＞「臺北市立圖書館」＞「還書寄件」或至萊爾富的Life-ET機臺，依序點按「生活˙服務」＞「台北市立圖書館」＞「還書服務」，再輸入聯絡人資料後列印單據，連同符合便利商店規範的包裝物件，至櫃臺繳交每件包裹運送費用就能完成還書程序。（詳細操作流程可參閱附件）

二、運送時間及費用

1. 運送時間：當圖書送回本館，館員將以超商門市的收件時間為依據，透過系統回溯還書時間，不致影響讀者還書權益。
2. 運送費用：由會員於送件時繳付運費，同一寄送包裹以件計算，寄送包裹費用將依當年度委託各家廠商公布價格為準。104年起每件為新臺幣45元。

三、相關注意事項

1. 圖書包裹之材積，若有超過規定範圍，超商門市人員得以拒收，且無需負擔任何責任。
2. 圖書包裹不當造成圖書之遺失、毀損等，由還書讀者自行負責圖書賠償事宜。
3. 超商還書服務視同一般借閱服務，均依本館相關「閱覽規定」辦理。

• 全家便利商店還書機臺操作說明_1081205.pdf
• 7311439499.pdf

當讀者找到借閱證後，需親自或委託代理人至任一閱覽單位服務臺憑相關證件辦理回復權利。借閱證一經掛失，原12碼之借閱證號將無法再登入系統，但仍可使用替代證號10碼登入個人書房進行查詢動作。

線上掛失後的替代證號，無法預約、借閱實體圖書資料及使用本館電子資源，惟部分電子書平臺可登入使用。

• 66151454452.pdf
• 「館藏查詢系統線上借閱證掛失」操作說明.pdf

二、借閱方式：
書閣採閉架式管理，不對外開放，如需閱覽書閣之館藏，需透過預約或向櫃臺人員申請(因櫃臺人力有限，欲現場借閱書閣藏書者，請先撥打電話申請，或於閉館30分鐘前至櫃臺洽詢)；惟如該書之複本數低於3冊者，則不提供預約及外借，僅限館內閱覽。

三、設置地點：

(一)預約書到期前通知
預約書取書到期前2日，系統會自動以電子郵件方式發送到期通知，提醒讀者於期限內借閱。

(二)「熱門館藏」借閱通知
如讀者借閱「熱門館藏」(借期為14日)且留有電子郵件者，系統於借閱第2日將自動以電子郵件發送借閱通知。

(三)歸還到期前通知
圖書資料歸還到期日前6日、3日及前1日，系統會自動以電子郵件方式發送到期通知，提醒讀者依限歸還。

(四)逾期通知
1、外借圖書資料逾期1天至10天未歸還之催還作業，由系統自動每日以電子郵件方式發送逾期通知予讀者檔留有電子信箱之讀者，提醒讀者儘速歸還。
2、外借圖書資料逾期10天、20天及30天時，由系統自動發送手機簡訊以通知讀者儘速歸還。
3、外借圖書資料逾期7天、30天及60天時，由系統進行「電話語音」催還。
4、外借圖書資料逾期61天以上、5年以下者，每年定期以書面郵寄通知單方式進行催還。

(五)圖書到期LINE通知
本館結合市府官方LINE帳號推出個人化通知服務，提供「借閱資料即將到期」、「逾期催還」及「預約書到館通知」3項通知服務。讀者需
讀者若要透過LINE接收以上3項通知，需先加入市府官方LINE帳號，並訂閱「圖書到期通知」此一項目，輸入本館借閱證帳號、密碼，方能接收通知。


訂閱方式詳見市圖百問FAQ

1. 總館：可歸還各閱覽單位及智慧圖書館之圖書或視聽資料。
2. 分館：可歸還各閱覽單位及智慧圖書館之圖書或視聽資料，各分館皆有設置。
3. 民眾閱覽室：可歸還各閱覽單位及智慧圖書館之圖書或視聽資料，各民眾閱覽室皆有設置。
4. 智慧圖書館：可歸還各閱覽單位及智慧圖書館之圖書或視聽資料，設置館別包含松山機場智慧圖書館、太陽圖書館、百齡智慧圖書館、東區地下街智慧圖書館、古亭智慧圖書館及社子島智慧圖書館。
5. 「FastBook全自動借書站」設於總館1樓門口、捷運信義安和站(1號出口)、捷運小南門站（3、4號出口地下1樓夾層）、臺北車站(地下1樓剪票口旁)、臺北市政府(中央北區財政局支付科前)、松山車站(地下1樓自動售票機旁)、捷運台北小巨蛋站(1號出口)、南港車站（地下2樓近臺鐵站東出口）及捷運行天宮站(2號出口)。讀者可自行操作完成借書、還書(可歸還各閱覽單位及智慧圖書館之圖書，但不可歸還附件及視聽資料)以及續借的手續。

登入後進入[我的主頁]>[歷史紀錄]即可查得。

館藏查詢系統借閱紀錄僅保留一年，欲查詢超過一年借閱紀錄，依個人資料保護法規定，請填寫【臺北市立圖書館提供政府資訊申請書】並向各閱覽單位提出申請。

• 臺北市立圖書館提供政府資訊申請書.odt

二、每張個人借閱證或家庭圖書證之預約冊數，圖書資料（含視聽資料）以不超過7冊（件）為限。週一至週五每天運送，每週運送5次。

三、多位讀者同時預約時，系統會依讀者預約之先後順序排列，館方優先取得之資料，會依序保留給第1位預約者，並依此類推。

四、預約圖書資料到館時，本館提供預約書到館之通知方式有：電子郵件、手機簡訊、電話通知及毋須通知等4種多元通知管道，讀者僅能於系統中自行選擇一種通知方式。預約到館通知方式須由讀者自行至本館網頁設定，如未設定則系統預設為電子郵件通知優先，電話次之。預約通知方式之設定須於預約書尚未送達取書館前設定完成方有效。

五、讀者預約在調撥前可自行上網或請館員取消預約或更改取書館別，然若預約書已進入調撥或是可取件狀態時就無法取消預約或更改取書館別。

六、若讀者未於最後取書期限內到館辦理借閱，則取消其預約並將資料歸架供閱。半年內若預約未取紀錄累計達三冊（件）者，自最後取書日之次日起，停止預約權利九十日。停權期間未取書再達三冊（件）者，以最後停權日之次日起，再加計停止預約權利九十日。
 

七、為保障到館讀者借閱新到圖書之權利，本館新書加工處理後，均先於館內新書架上陳列，7日後未被外借方提供架上預約圖書查找服務並調撥至讀者選定之取書館，此係避免熱門新書未及於館內上架即被預約讀者借閱一空，造成到館讀者無新書可借之情況。

• 「館藏資料預約」操作說明.pdf

一、圖書借閱證種類

（一）個人借閱證 (自108年7月1日起配合市府政策，不再發放實體卡片)

悠遊卡借閱證

適用本館總館、分館及民眾閱覽室及智慧圖書館。

一卡通借閱證

適用本館總館、分館及民眾閱覽室及智慧圖書館。

行動借閱證

適用本館總館、分館及民眾閱覽室及智慧圖書館。

（智慧圖書館門禁需使用悠遊卡或一卡通感應方能進入）

（二）家庭圖書證

一般條碼借閱證

適用本館總館、分館及民眾閱覽室，不適用於智慧圖書館。

RFID晶片借閱證

適用本館總館、分館、民眾閱覽室及智慧圖書館。

二、申辦方式

（一）親自到館申辦借閱證

受理借閱證之新辦、換發及補發手續

1. 新辦

(1) 所需證件

A. 辦理個人借閱證：(自108年7月1日起，需自備悠遊卡、一卡通或使用行動借閱證，本館不再提供實體卡片)

• a. 中華民國國民：國民身分證、駕駛執照、身心障礙證明(或手冊)、戶口名簿或三個月內有效之戶籍謄本，擇一證件正本；未滿十二歲者可持戶口名簿影本或三個月內有效之戶籍謄本辦理。
• b. 大陸人士：入出境許可證或居留證正本。
• c. 外籍人士：護照或居留證正本。
• d. 辦理悠遊卡或一卡通借閱證者需自備悠遊卡或一卡通。受理之悠遊卡種類有：普通卡、優待卡、學生卡、敬老卡、愛心卡、愛心陪伴卡、數位學生證及悠遊信用卡。
• e. 請勿重複辦證，個人悠遊卡或一卡通借閱證每人限綁定1張，限本人使用。
   

B. 辦理家庭圖書證：

• a. 設籍臺北市之戶口名簿正本或三個月內有效之全戶戶籍謄本。
• b. 家庭圖書證每戶限辦1張，限同一戶之市民方可使用。
• c. 悠遊卡或一卡通借閱證不受理家庭證之申請。
   

(2) 辦證地點：

• A. 請至本館總館、分館及民眾閱覽室皆可辦理。
• B. 智慧圖書館恕不受理辦證。
   

(3) 辦理手續：

請填妥【臺北市立圖書館個人借閱證/家庭圖書證申請卡】，連同所需證件正本交給服務台服務人員辦理，服務人員查核資料後即將證件交還。(＊讀者資料若有變更，應向本館辦理更正手續)

＊請注意：申辦家庭圖書證者，除戶口名簿之戶號(如填寫範例之紅色部份)外，其餘基本資料均請依戶長資料填寫。

(4) 辦證時間：

約10至15分鐘(請持證件取證)。

(5) 有效期限：

A. 本館借閱證有效期限6年，逾期須攜帶相關證件辦理資料更新及展延，方可繼續使用：

• 個人借閱證請攜帶身分證、駕照、戶口名簿正本或3個月內有效之戶籍謄本辦理（擇一即可）。
• 家庭圖書證請攜帶戶口名簿正本或3個月內有效之戶籍謄本辦理。

B. 大陸人士及外籍人士之使用期限依居留期限而定，延長居留期限可再辦理借閱證更新。請攜帶護照、居留證正本或入出境許可證辦理展延。

2. 換發

家庭借閱證若因污損情況嚴重或本館發行新版家庭圖書證時，可持有效證件及舊證，免費換發新證，惟舊證需繳回銷毀。

3. 補發

(1)掛失登記：個人借閱證或家庭圖書證如遺失時，應立即向本館辦理掛失登記，若因未掛失或轉借而發生冒用情事，應自行負責相關賠償之責。悠遊卡儲值部分須屬記名卡者請向悠遊卡股份有限公司申請掛失。愛心卡、敬老卡、愛心陪伴卡、數位學生證及悠遊信用卡請向原申請單位申請補發。

(2)遺失補發：請持證件及重新填寫【臺北市立圖書館個人借閱證/家庭圖書證申請卡】辦理。家庭證需繳付工本費50元整。若持悠遊卡或一卡通補辦個人借閱證毋需收取工本費50元。

4.代辦

申請人無法親自申請借閱證時，得出具委託書並檢具申請人暨代理人身分證明文件正本委託代理人辦理；惟持雙方證件正本，能證明為直系親屬或配偶者，得免出具委託書。

（二）通信方式申辦借閱證：

1.申請資格：

凡中華民國國民可利用通信方式辦理個人及家庭圖書證，包括新辦、換發及補發。

2.申請人應備證件：

(1)新辦借閱證：

A. 申辦個人借閱證請備妥個人身分證、駕駛執照、身心障礙證明（或手冊）、戶口名簿正本或三個月內有效之戶籍謄本，並提供悠遊卡或一卡通給本館燒錄，或使用手機借閱證；設籍臺北市者可備妥戶口名簿正本或三個月內有效之全戶戶籍謄本申辦家庭圖書證。

B. 借閱證申請卡及臺北市政府台北通個人資料蒐集、處理及利用同意書(請先在本館網頁/推薦服務/讀者服務/閱覽服務/借閱證申請/下載申請表單並完整填寫各項基本資料)。

C. 貼足雙掛號郵資（43元）之回郵信封 (請註明收件人姓名、電話、詳細通訊地址) 。

(2)換發借閱證：

A. 換發個人借閱證請備妥個人身分證、駕駛執照、身心障礙證明（或手冊）、戶口名簿正本或三個月內有效之戶籍謄本，並提供悠遊卡或一卡通給本館燒錄，或使用手機借閱證；換發家庭圖書證者，請備妥戶口名簿正本或三個月內有效之全戶戶籍謄本。

B. 借閱證申請卡及臺北市政府單一識別服務個人資料蒐集、處理及利用同意書(請先在本館網頁/推薦服務/讀者服務/閱覽服務/借閱證申請/下載申請表單並完整填寫各項基本資料)。

C. 原個人借閱證（悠遊卡、一卡通或原有實體卡）或家庭圖書證舊卡。

D. 貼足雙掛號郵資（43元）之回郵信封 (請註明收件人姓名、電話、詳細通訊地址)。

(3)補發借閱證：

A. 補發個人借閱證請備妥個人身分證、駕駛執照、身心障礙證明（或手冊）、戶口名簿正本或三個月內有效之戶籍謄本，並提供悠遊卡或一卡通給本館燒錄，或使用手機借閱證；補發家庭圖書證者，請備妥戶口名簿正本或三個月內有效之全戶戶籍謄本。

B. 借閱證申請卡及臺北市政府單一識別服務個人資料蒐集、處理及利用同意書(請先在本館網頁/推薦服務/讀者服務/閱覽服務/借閱證申請/下載申請表單並完整填寫各項基本資料)。

C. 補發工本費新臺幣50元整（請自行購置郵政匯票新臺幣50元，受款人為「臺北市立圖書館」，另手續費請自付，恕不接受郵票等其他型式之繳費方式）。 若持悠遊卡或一卡通補辦個人借閱證須一併提供悠遊卡或一卡通，或改用手機行動借閱證，則毋需收取工本費50元。

D. 貼足雙掛號郵資（43元）之回郵信封 (請註明收件人姓名、電話、詳細通訊地址) 。

3.申請方式：

(1)一律採雙掛號郵寄申請。

(2)申請人備妥相關申辦證件及回郵雙掛號信封後，以雙掛號方式郵寄至106臺北市大安區建國南路2段125號「臺北市立圖書館閱覽典藏課」收，並於信封上註明「申辦借閱證」字樣，每封限辦1份。

(3)本館將於收件後3個工作天內（不含通信往返時間）將申辦之借閱證與申請人之證件以雙掛號郵寄至申請人之通訊地址。

4.注意事項：

(1)申請前請先確認是否已辦過本館借閱證；另申請人如有逾期未還之圖書資料，須先親至本館任一閱覽單位辦理還書或賠償作業，並待停權期滿後方可提出換發或補發之申請。

(2)申請補發者，請以郵政匯票方式支付，如未依規定造成其他相關費用之支付或退件，則由申請人自行負責；另補發之收據，本館將與借閱證連同相關證件同時寄送給申請人。

(3)申請人應保留郵件掛號回執聯至所有證件寄送回申請人手中，俾利後續查證之用。

(4)請勿以平信方式寄送，如造成證件遺失請自行負責。

(5)依本館「閱覽規定」，申請人所附之證明文件，一律以正本為主，恕不接受影本申請；寄送過程中如有任何證件遺失，非屬本館責任範圍者，本館一概不負責任。

(6)如需確認相關辦理情形，請撥本館查詢電話：（02）27552823分機2104或2105。

(三）線上申辦借閱證

1.申請資格：

凡中華民國國民、大陸人士、外籍人士皆可利用本館館藏查詢系統申請辦理個人借閱證，另臺北市市民可線上申辦家庭借閱證，網路線上申辦僅限新辦借閱證，不包含換發及補發。

2. 申請方式：

(1)點選本館館藏查詢系統右上方「網路辦證」之連結。（網址：https://book.tpml.edu.tw/register）

(2)閱讀辦證個人資料維護聲明->勾選同意後，點選確認

(3)選擇辦證類型(個人證或家庭證)，閱讀上方注意事項，並輸入辦證之必填欄位資訊及驗證碼，確認資料後即可點選送出。

(4)線上申辦成功後，讀者可於本館服務時間內持有效證件，至所屬任一有館員服務的閱覽單位服務臺開通完整借閱功能，所需證件如下：

A. 辦理個人借閱證：(自108年7月1日起，需自備悠遊卡、一卡通或使用行動借閱證，本館不再提供實體卡片)

• a. 中華民國國民：國民身分證、駕駛執照、身心障礙證明(或手冊)、戶口名簿或三個月內有效之戶籍謄本，擇一證件正本；未滿十二歲者可持戶口名簿影本或三個月內有效之戶籍謄本辦理。
• b. 大陸人士：入出境許可證或居留證正本。
• c. 外籍人士：護照或居留證正本。
• d. 辦理悠遊卡或一卡通借閱證者需自備悠遊卡或一卡通。受理之悠遊卡種類有：普通卡、優待卡、學生卡、敬老卡、愛心卡、愛心陪伴卡、數位學生證及悠遊信用卡。
• e. 請勿重複辦證，個人悠遊卡或一卡通借閱證每人限綁定1張，限本人使用。
   

B. 辦理家庭圖書證：

• a. 設籍臺北市之戶口名簿正本或三個月內有效之全戶戶籍謄本。
• b. 家庭圖書證每戶限辦1張，限同一戶之市民方可使用。
• c. 悠遊卡或一卡通借閱證不受理家庭證之申請
   

3.注意事項：

1. 線上申辦借閱證僅限新辦，申請前請先確認是否已辦過本館借閱證；如須補發或換發，則須至本館任一閱覽單位臨櫃辦理。
2. 讀者於線上辦證後，即可於本館電子資源整合查詢系統（網址：https://isearch.tpml.edu.tw/tpmlhyint/search1.jsp?pagetype=fast）使用電子資源，若需外借圖書或進行線上預約，則必須持有效身分證明文件（身分證、戶口名簿、駕照擇一，如申辦家庭圖書證需攜帶戶口名簿）正本臨櫃經館員核對資料後，才可使用相關服務。

• 申請表單.pdf
• 申請表單.odt
• 填寫範例.pdf
• 填寫範例.odt
• 0612 臺北市立圖書館申辦借閱證及借閱圖書資料委託書.pdf
• 臺北市立圖書館申辦借閱證與借閱圖書資料委託書.doc
• 0612 臺北市立圖書館申辦借閱證及借閱圖書資料委託書.odt
• 臺北市政府單一識別服務個人資料蒐集、處理及利用同意書.pdf
• 線上辦證e級棒-A1海報-0318_compressed.pdf

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