臺北市立圖書館施政報告
前言
臺北市立圖書館（以下簡稱本館）現有總館1所、43所分館及12所民眾閱覽室、7所智慧圖書館及10座FastBook全自動借書站分布於臺北市12個行政區中，提供市民各項圖書資訊服務。除了提供圖書資料借閱之外，積極辦理各項研習課程，培養市民電腦、網路的利用能力；推動國際交流，每年與加拿大、美國、澳門、上海、北京、日本、韓國、澳洲等地區重要之圖書館進行圖書資料交換，以嘉惠市民。作為臺北人的大書房，本館致力於推展閱讀風氣，除提供市民多樣化的閱讀活動，並不斷推出創新服務，自104年2月起本館與全家便利商店聯手首創「超商還書」服務，105年10月再推出「超商借書」服務，結盟三大超商（全家、萊爾富、統一）使原有服務加值升級，讓民眾享有「三大超商就是我的圖書館」。未來本館將持續推動智慧圖書館或FastBook全自動借書站設置案，拓展閱覽服務層面，同時進行閱覽空間、讀者服務精進及優化，提供舒適便利之閱覽環境。
基本理念
圖書館事業經營與發展，與一國文化精神提昇息息相關，尤以服務社會大眾之公共圖書館，更是全民終身學習資源最佳場所。本館近來配合市政建設發展，除積極從事各項文化運動之推展，並遍設分館及民眾閱覽室於各行政區內，期能建構完善之終身學習環境，藉由圖書資訊服務之提供與各項社教活動之策辦，充實民眾精神與文化生活，帶動全民終身學習風潮，建立「富而好禮」的書香社會，更透過遍佈全市、深入社區的服務據點，發揮公共圖書館之實質功能，以擴展社會教育工作。據此，全體同仁秉持服務大眾的熱忱，不斷檢討改進業務，研擬創新服務，簡化作業流程，以求締造圖書館服務的新契機。
在執行公共圖書館保存文化、傳播知識、提供資訊及倡導休閒等功能時，做為政府部門一環的我們，遵循市政府為民服務的政策方向，學習企業經營模式，導入全面品質管理制度，制定「舒適 便利 資訊滿溢；認真 親切 讀者滿意」之品質政策，強調服務至上與顧客滿意為先，規劃服務措施以民眾需求為依歸，期望圖書館為市民所有、為市民所需、為市民所用，並進一步讓圖書館為全體市民所愛。本館有信心為市民營造一個便利的、舒適的優質場所，讓市民在圖書館內，享受到公共圖書館所提供的各項服務並培養自我學習之能力，亦同時能感受到臺北市政府為民眾提供最完善便利服務的決心。
未來執行重點(點擊開啟)
過去執行成果(點擊開啟)
![我的E政府 [另開新視窗]](/images/egov.png)
