| 1 | 如何借閱FastBook全自動借書站的圖書？在總館或分館借閱的圖書可以在FastBook全自動借書站歸還嗎？ | 109-02-10 |
| 2 | 我可以在智慧圖書館領取我的預約書嗎？ | 109-02-10 |
| 3 | 我可以預約智慧圖書館的書嗎？ | 109-02-10 |
| 4 | 總館或分館借閱的圖書，可以在智慧圖書館歸還嗎？ | 109-02-10 |
| 5 | 如何借閱智慧圖書館的圖書？智慧圖書館借閱的圖書可在總館或分館歸還嗎？ | 109-02-10 |
| 6 | 為何申請個人借閱證一定要填寫台北通個資同意書 / 加入台北通？ | 109-02-10 |
| 7 | 什麼是台北通（前身台北卡）？要如何申請？ | 109-02-10 |
| 8 | 辦理一證通用後，如果我的個人資料有異動，可以跨縣市辦理資料異動嗎？ | 107-08-31 |
| 9 | 辦理一證通用後，如果在某一館借閱圖書逾期會影會另一館的權益嗎？逾期違約金可以跨縣市繳納嗎？ | 107-08-31 |
| 10 | 辦理一證通用後，我可借閱的圖書冊數、借閱天數等權益有沒有調整？ | 107-08-31 |
| 11 | 請問辦理一證通用後，可以申請跨縣市圖書預約取書嗎？或是跨縣市還書嗎？ | 107-08-31 |
| 12 | 家庭借閱證或團體借閱證可以辦理一證通用嗎？ | 107-08-31 |
| 13 | 外籍人士可以申請一證通用服務嗎？ | 107-08-31 |
| 14 | 我還沒有臺北、新北或基隆市圖書館的借閱證，是否可以申辦一證通用嗎？ | 107-08-31 |
| 15 | 我已經有新北市或基隆市的借閱證，該如何申請一證通用服務？ | 107-08-31 |
| 16 | 我已經有臺北市立圖書館的借閱證，該如何申請一證通用服務？ | 107-08-31 |
| 17 | 什麼是北北基一證通用服務？ | 107-08-31 |
| 18 | 我搬家了或改電話(地址或電話資料變更...)，該如何更改資料？ | 107-08-31 |
| 19 | 辦理借閱證時間？ | 107-08-31 |
| 20 | 借閱證使用期限到期，該如何處理？ | 107-08-31 |