| 21 | 什麼是北北基一證通用服務？ |
| 22 | 我搬家了或改電話(地址或電話資料變更...)，該如何更改資料？ |
| 23 | 辦理借閱證時間？ |
| 24 | 借閱證使用期限到期，該如何處理？ |
| 25 | 預約後，發現有段期間可能會出國無法領取預約書該怎麼辦？ |
| 26 | 預約書到館後，無法於取書期限前領取該怎麼辦？ |
| 27 | 預約取書期限是多久？ |
| 28 | 超商還書的服務地點範圍為何？使用超商還書有什麼限制嗎？ |
| 29 | 超商借/還書需要付費嗎？ |
| 30 | 什麼是超商還書？如何使用超商還書？ |
| 31 | 超商借書的服務地點範圍為何？使用超商借書有什麼限制嗎？ |
| 32 | 選擇超商借書之後，書多久會到？ |
| 33 | 如何使用超商借書服務？ |
| 34 | 什麼是超商借書？如何申請超商借書服務？ |
| 35 | 如何知道自己借了那些書，何時到期？是否有逾期？ |
| 36 | 到圖書館借書或領預約書時，忘記帶借閱證該怎麼辦？ |
| 37 | 什麼是行動借閱證？如何使用行動借閱證？ |
| 38 | 圖書資料借閱逾期時，會如何處罰? |
| 39 | 圖書一定要在原借書館歸還嗎？ |
| 40 | 書到期前，可以續借嗎? |