| 21 | 什麼是行動借閱證？如何使用行動借閱證？ | 111-11-04 |
| 22 | 圖書館借閱證遺失，是否有24小時掛失系統？ | 111-11-02 |
| 23 | 何謂家庭圖書證？如何申請？ | 111-11-02 |
| 24 | 到圖書館借書或領預約書時，忘記帶借閱證該怎麼辦？ | 111-11-02 |
| 25 | 如何使用超商借書服務？ | 111-11-02 |
| 26 | 選擇超商借書之後，書多久會到？ | 111-11-02 |
| 27 | 超商借書的服務地點範圍為何？使用超商借書有什麼限制嗎？ | 111-11-02 |
| 28 | 超商借/還書需要付費嗎？ | 111-11-02 |
| 29 | 預約後，發現有段期間可能會出國無法領取預約書該怎麼辦？ | 111-11-02 |
| 30 | 什麼是超商借書？如何申請超商借書服務？ | 111-11-02 |
| 31 | 我搬家了或改電話(地址或電話資料變更...)，該如何更改資料？ | 111-11-02 |
| 32 | 我已經有新北市或基隆市的借閱證，該如何申請一證通用服務？ | 111-11-02 |
| 33 | 外籍人士可以申請一證通用服務嗎？ | 111-11-02 |
| 34 | 家庭借閱證或團體借閱證可以辦理一證通用嗎？ | 111-11-02 |
| 35 | 請問辦理一證通用後，可以申請跨縣市圖書預約取書嗎？或是跨縣市還書嗎？ | 111-11-02 |
| 36 | 辦理借閱證時間？ | 111-11-02 |
| 37 | 辦理一證通用後，如果在某一館借閱圖書逾期會影會另一館的權益嗎？逾期違約金可以跨縣市繳納嗎？ | 111-11-02 |
| 38 | 辦理一證通用後，我可借閱的圖書冊數、借閱天數等權益有沒有調整？ | 111-11-02 |
| 39 | 辦理一證通用後，如果我的個人資料有異動，可以跨縣市辦理資料異動嗎？ | 111-11-02 |
| 40 | 什麼是台北通（前身台北卡）？要如何申請？ | 111-11-02 |